“السعودية” تبدأ خطتها التشغيلية لموسم الصيف

بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية اعتبارًا من يوم الأربعاء الماضي تطبيق خطتها التشغيلية لموسم الصيف لهذا العام التي يستمر العمل بها حتى 8 سبتمبر المقبل حيث أنهت كافة القطاعات التشغيلية في «السعودية» استعداداتها واستنفرت جهودها لتنفيذ الخطة التي تهدف إلى تسيير المزيد من الرحلات وتوفير أكبر سعة مقعدية لتلبية احتياجات المسافرين على القطاعين الداخلي والدولي.
وأعطى المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط السعودية إشارة البدء لتنفيذ الخطة بعد أن تم تحديد ساعة الصفر خلال اجتماع برئاسته ضم نائب المدير العام الأستاذ عبدالعزيز الحازمي وروؤساء القطاعات التشغيلية والوحدات الإستراتيجية ذات العلاقة بالجانب التشغيلي مع مشاركة مديري المحطات الداخلية عبر الربط الهاتفي المباشر من مواقع عملهم وذلك للوقوف على الجاهزية التامة لتنفيذ الخطة وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين في هذا الصيف الذي يشهد إقبالاً مضاعفًا على السفر بسبب الإجازة الصيفية والعمرة وشهر رمضان المبارك مما يستلزم تسخير كل الجهود والإمكانات والطاقات لخدمة المسافرين.
وقد وجه المهندس الملحم كافة القيادات التنفيذية المشاركة في الاجتماع أو من خلال الربط الهاتفي المباشر بالوجود في صالات المغادرة والقدوم والإشراف المباشر على الخدمات المقدمة للمسافرين والعمل على راحتهم والتخفيف من أعباء السفر عليهم وحسن التعامل معهم والمباشرة فورًا في حل أية مشكلة قد يواجهها المسافرعند مغادرته أو وصوله.
وشدد الملحم على تخصيص كاونترات خاصة لخدمة ركاب الرحلات المتأخرة وتزويدهم بكل المعلومات عن الرحلة أولاً بأول بشفافية ووضوح، كما شدد على توفير كل الاحتياجات الأساسية كالصيانة والتموين والخدمات الأرضية في الوقت المحدد عن طريق توفير الإمكانات البشرية والآلية اللازمة لذلك حفاظًا على الوقت وانضباط مواعيد الرحلات في ظل التشغيل بكامل الطاقة في موسم الذروة .