“مدن” تحصل على جائزة التميز في الخدمات الإلكترونية

حازت هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية على جائزة الخدمات إلكترونية التفاعلية الأفضل من بين أكثر من 100 قطاع حكومي. وقد تسلم الجائزة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة مدير عام الهيئة وذلك ضمن فعاليات المؤتمر الوطني للتعاملات الإلكترونية الحكومية الذي عقد يوم أمس الأحد بالرياض، وقد عرضت الهيئة في جناحها بالمعرض المصاحب للمؤتمر الخدمات الإلكترونية المقدمة على بوابتها في الإنترنت على الرابط www.modon.gov.sa، وقد تأسست نواة نظام الخدمات الإلكترونية في (eModon) كاستجابة مباشرة للخطة الوطنية للتعاملات الإلكترونية وانطلاقًا من رؤية الهيئة في توفير خدمات متكاملة تلبي حاجة المستثمرين وتضع العميل في مركز الاهتمام تحقيقًا لمبدأ “العميل أولًا”. وكمحصلة لهذا البرنامج فقد تم تنفيذ مجموعة من المبادرات والمشاريع ذات الأثر الكبير في تعزيز عملية تواصل الهيئة بعملائها وزيادة الأداء والاستجابة لمتطلباتهم واحتياجاتهم. وذلك ضمن رؤية برنامج الخدمات الإلكترونية (eModon) التي تنص على تقديم تجربة تعامل ممتعة ذات جودة عالية لعملائها من خلال حزمة خدمات إلكترونية متكاملة متعلقة بالصناعة، وتأتي هذه الرؤية لتحقيق أهداف الهيئة في توفير الجهد والوقت على عملاء الهيئة من مستثمرين وغيرهم، وتحسين العمليات الإجرائية ورفع درجة كفاءتها والتقليل من الهدر المصاحب لها. وتحقيق مستويات عالية من الجودة في المخرجات كالمعلومات والتقارير والإحصاءات وغيرها.
وتقدم الهيئة جميع خدمات تخصيص الأراضي: ومن أهمها التقديم على أرض صناعية وحساب التكلفة المتوقعة ومتابعة طلب التخصيص. وخدمات العقود: ومن أهم الخدمات المقدمة تعديل العقود والتنازل والتجديد. وخدمات المكاتب الاستشارية: ومن أهم الخدمات طلب تأهيل مكتب استشاري وخدمة طباعة خطاب الالتزام. وغيرها من الخدمات التي يتم انجازها إلكترونيًا .