أعادت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام تحديد خطوط الصلاة باتجاه القبلة للمنطقة الواقعة خلف دورات مياه القشاشية وتوصيل النظام الصوتي لها لإنهاء المعاناة التى كانت تواجه الزوار والمعتمرين فى المواسم من عدم استقبال القبلة بالشكل الصحيح وعدم إمكانية متابعة إمام المسجد الحرام فى الصلوات الخمس لغياب صوت الإمام والمبلغ كما استكملت الرئاسة الأعمال والتشطيبات النهائية لمشروع خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز لتطوير وتوسعة المسعى والعمل على تهئية جميع ادواره (القبو والدور الأرضي والدور الأول والثانى والسطح ) وتم تركيب اسوار زجاجية حول جبل الصفا بالدور الأرضي والقبو وحول جبل المروة بدور القبو مع عمل الصيانة اللازمة من تثبيت للأجزاء المتحركة من الجبل ودهنها بمادة عازلة شفافة حماية لها من الكتابات. وقال نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتورمحمد بن ناصر الخزيم ل” المدينة”:إن الزوار والمعتمرين سيستفيدون خلال رمضان المقبل من عدد من الخدمات الجديدة لأول مرة كما تم توسعة الممر الواقع بين المسعى ومنطقة السلم المثلث المجاورة للمسعى بالدور الأرضى من المسجد الحرام حيث كان عرض الممر مترا أصبح الآن عشرة أمتار، مع زيادة عرض المزلقان المجاور للسلم المثلث من مترين ونصف الى اربعة امتار ونصف ليسهل مرور عربات ذوى الاحتياجات الخاصة وتم جلى وتلميع أرضية مداخل الأبواب الرئيسية ( باب الملك عبدالعزيز وباب الملك فهد وباب العمرة وباب الفتح ) كما تم تنفيذ مائة وعشرة نافورات رخامية لشرب ماء زمزم موزعة على أربعة مواقع بصحن المطاف ،مع تدعيم اثني عشر سلما كهربائيا بدورات مياه السوق الصغير وتنفيذ مجاري صرف مخصصة لمياه الغسيل والامطار أمام هذه السلالم لحمايتها. وقد أعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خطتها لموسم شهر رمضان المبارك لعام 1431ه التي ستنفذ في المسجد الحرام . وأوضح الشيخ الخزيم أن القوى العاملة التي تنفذ الخطة تقدر ب (5702) من الموظفين والموظفات الرسمين والموسمين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل. وأشار إلى أن الخطة تهدف إلى بث السكينة والهدوء والطمأنينة لتوفير المناخ التعبدي داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به بالحكمة والموعظة الحسنة وحسن التعامل وتوفير جميع الخدمات اللازمة وتهيئة المرافق والتأكد من جاهزيتها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام والإسهام في تثقيفهم وتوعيتهم بأمور دينهم. وكشف الخزيم أنه سيتم البدء في تنفيذ الخطة ابتداء من يوم الثلاثاء الموافق 15/8/1431ه حتى نهاية يوم الجمعة15/10/1431ه. وحدد الدكتور الخزيم الملامح العامة للخطة وهي: - مساعدة رواد المسجد الحرام في تأدية نسكهم بالسكينة والهدوء والطمأنينة مع توفير المناخ التعبدي داخل الحرمين الشريفين والساحات المحيطة بهما والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة لتأدية النسك على الوجه الأكمل. - توفير جميع الخدمات اللازمة وتهيئة المرافق والتأكد من جاهزيتها. - الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لرواد الحرمين الشريفين. - الإسهام في تثقيف رواد الحرمين الشريفين وتوعيتهم بأمور دينهم. وبين أن الخطة تتناول خمسة جوانب يهتم كل جانب بمحور معين وتشمل الجوانب التوجيهية والإرشادية التي تركز على توعية زوار بيت الله الحرام بأمور دينهم وإرشادهم وتوجيههم وإقامة حلقات الدروس والإفتاء على أيدي عدد من المشايخ والعلماء والمدرسين المكلفين في المسجد الحرام وتوزيع المصاحف والمطويات والكتيبات الإرشادية ويقدم هذه الخدمات عدد من الإدارات العاملة بالمسجد الحرام وهي إدارة التوجيه والإرشاد وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام ووحدة شؤون المرشدات وإدارة التطويف وإدارة شؤون المصاحف. الشيخ الخزيم يتحدث ل” المدينة
