الزحام والموقع الخانق وندرة المواقف ثلاثية «تخنق» مراجعي ضمان المدينة

أبدى عدد من مراجعى مكتب ضمان المدينة المنورة تذمرهم من الثلاثية التى وصفوها ب “ الأزلية “ والمتمثلة فى الزحام والموقع غير المناسب وندرة مواقف السيارات وقالوا ان مكتب الضمان يقع وسط الأزهري أكبر أحياء المدينة المنورة والذي تحيط به الفلل والعمائر من كل صوب كما أن البوابة الرئيسية لمكتب الضمان والمطلة على الشارع الرئيسي مقفلة ولا تستخدم إلا لسيارات المكتب فقط والمراجعون يدخلون من البوابة الخلفية. وقال هزاع قاضي أحد سكان الحي إن موقع مكتب الضمان صعب وخانق لعدم وجود مواقف كافية لسيارات المراجعين مشيرا الى ان أصحاب العمائر والفلل المجاورة لمكتب الضمان يوقفون سياراتهم وهذا من حقهم حيث أنهم يسكنون في الحي ونحن نعاني خاصة أيام مراجعة النساء حيث تقف السيارات أمام البوابة وبكل صعوبة يجد النساء ممرا بين السيارات الواقفة وشاركه محمد حسن قائلا لا بد من نقل مكتب الضمان الاجتماعي من موقعة الحالي لموقع أفضل وأوسع تتوفر به مواقف لسيارات المراجعين لأن من يراجع الضمان أغلبهم من كبار السن أو المرضى والوضع الراهن يجعل المهمة صعبة لدرجة أن من يريد دخول مكتب الضمان لابد وأن يمر بين سيارتين ومنهم من تتسخ ثيابه بمجرد الاحتكاك بين السيارات وأيضا النساء يجدن صعوبة لدخولهم مكتب الضمان وقال ياسر احد المرافقين لعمته هناك بعض الصعوبات يواجهها النساء أيام مراجعتهم حيث تدخل المرأة لمكتب الضمان لأي مراجعة وخاصة ممن يردن التقديم لأول مرة ويطلب منهم تصوير بعض الأوراق الرسمية وتخرج السيدة المراجعة لتبحث عن موقع لتصوير الأوراق ومن ثم تعود للضمان مرة اخرى ومنهم من يكون معها محرمها ومنهم من يكون معها السواق الذي أتى بها تطلب منه أن يقوم بتصوير الأوراق لذا أتمنى أن يكون هناك موقع داخل الضمان لتصوير الأوراق الرسمية حتى لا تضطر المرأة للخروج من مكتب الضمان لأكثر من مرة. من جهته عقب مدير الضمان الاجتماعي بالمدينة المنورة عطية محمد أبو دنقر قائلا إن هناك نية لنقل مكتب الضمان ولكن نحتاج للوقت وتوجد لدينا مكائن لتصوير الأوراق لجميع المراجعين من الرجال والنساء ولكن قد يكون هناك خلل في ماكينة التصوير في بعض الأحيان ولحرص الموظف لإنجاز معاملة المراجع يطلب من المراجعين التصوير من خارج المكتب. وقال العطية ان المكتب استحدث خدمة الرسائل الجماعية عبر الانترنت والاتصالات لخدمة المواطنين براحة تامة لنا ولهم بدلا من مراجعاتهم المستمرة التي ليس منها فائدة سواء العناء والتعب لهم والتزاحم أمام شبابيك الموظفين وخدمة الرسائل هي خدمة سريعة بعد أن نستقبل جميع الطلبات ونقوم بتدقيقها وإرسالها للرياض وبعد أن تعود إلينا بأي رد بالموافقة أو بالرفض نقوم بإرسال رسالة للمستفيد نطلب منه مراجعة مكتب الضمان.