بدأت" المياه الوطنية" مبكراً حشد استعداداتها لمواجهة فصل الصيف في مدينة جدة لهذا العام 2010م ، حيث اعتمدت الشركة خطة تشغيلية جديدة لصيف جدة، تتضمن ضخ 955 الف م3 من المياه يوميا من محطات الفيصلية وبريمان وقويزة ووادي خليص وكذلك رفع سعة تخزين المياه إلى 800 الف م3 يوميا وكذلك التنسيق مع مؤسسة التحلية لزيادة إمدادات المياه إلى خزانات حي قويزة خلال شهر مايو 2010م لتصل150 الف م3 وتعزيز الإمدادات المائية من خلال تنفيذ خط مياه لنقل المياه من خزانات بريمان لمناطق شمال جدة . كما تضمنت خطة "المياه الوطنية" إدارة الشبكة في الأوقات الفعلية باستعمال نظام سكادا، من خلال مراقبة وتقوية الضغط في عدة مناطق، باستعمال نظام صمامات تخفيض الضغط، و زيادة سعة تخزين المياه، وتكثيف جهود الكشف عن التسربات (المرئية وغير المرئية) وإصلاحها و إعداد هيكلة من أجل إمداد العملاء بالكميات التي يحتاجونها خلال موسم الصيف، حيث سيتم عبر نظام سكادا لإدارة وتشغيل شبكة المياه والصرف الصحي دمج وتحليل بيانات (241) عداد لقياس الضغط، كما سيقوم مشغلو غرفة التشغيل بمتابعة تلك البيانات على مدار الساعة خلال أيام الأسبوع ، كما تضمن الخطة التشغيلية إنشاء خزانات جديدة في كل من حي قويزة بسعة (90.000 م3) وحي بريمان (4×140000م3) جاري العمل على تنفيذهما، وتكثيف جهود مركز الاتصال الموحد لاستقبال طلبات توصيل المياه عن طريق الصهاريج، للتوفير على العملاء عناء زيارة محطات التعبئة، وكذلك تحسين الإجراءات الداخلية لمحطات التعبئة وتقليص فترة انتظار العملاء وتوفير أحجام وفئات متنوعة من الصهاريج لتلبية احتياجات العملاء المختلفة من خلال تجهيز وتهيئة محطات التعبئة لخدمة العملاء وإعادة تأهيل الطرق المؤدية إلى مواقع المحطات لتسهيل سير العمل . والجدير بالذكر أن مركز الاتصال الموحد في جدة قد أجرى مسوحات ل (900) عميل يعتمدون على الدفع المؤجل وذلك بعد نهاية شهر رمضان المبارك لعام 1430ه، حيث كانت نتائج المسوحات البيانية تبين أن (98٪) من العملاء يرون أن الخدمات المقدمة من موظفي مركز الاتصال الموحد تعتبر جيدة جدا كما اعتبر (83٪) من العملاء أن خدمة توصيل الصهاريج ممتازة.
