أوضح نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، أن الوزارة تعمل على محاور عدّة؛ للارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين القادمين إلى المملكة، مشيرًا إلى أن أبرز هذه الخدمات تتمثل في: - تطوير أعمال مهن أرباب الطوائف (الطوافة، والوكالة، والدلالة) - الارتقاء بخدمات شركات حجاج الداخل باستخدام أحدث وسائل التقنية جاء ذلك خلال ترأس ورشه عمل أقيمت بفندق «هيلتون المؤتمرات» بمكةالمكرمة، حول التوجه الاستراتيجي للحج ضمن رؤية 2030 برعاية وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنت، وحضور وكلاء الوزارة ومديري عموم فروعها في مكةالمكرمة ومحافظة جدة، ومسؤولي وممثلي الشركات والمؤسسات المقدمة لخدمات حجاج الداخل. وأشار الدكتور مشاط إلى أن رؤية المملكة قدمت استراتيجية متكاملة لتطوير منظومة الحج والعمرة؛ للانتقال من خدمة الحاج والمعتمر إلى صناعة متخصصة تقدم بكل مهنية واحترامي، وكذلك الانتقال من العمل الموسمي إلى ثقافة العمل على مدار العام والعمل وفق قيم وتعاليم العقيدة الإسلامية السمحة لتقديم خدمات متميزة والتنسيق مع كافة الجهات ذات الصلة لتيسير أداء الحجاج والمعتمرين لمناسكهم، وتوحيد الجهود لتحفيز المواطن؛ ليسهم بدوره في خدمة ضيوف الرحمن، سواء كان مكلفًا أو متطوعًا. وشدد «مشاط» خلال الورشة على أهميه تضافر جهود المؤسسات المختصة كافة وذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة والارتقاء بمهارات العاملين في الخدمة الميدانية لضمان تقديم خدمات متميزة للحجاج والمعتمرين، وذلك باعتماد برامج تدريبية متميزة وفاعلة. مشيرًا إلى أن العاملين في الوزارة يدركون أهمية هذه المرحلة؛ لتحقيق رؤية المملكة 2030، وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة. مؤكدًا أن مكتب تحقيق الرؤية بوزارة الحج والعمرة يعمل جاهدًا لرفع مستوي التنسيق مع الجهات الداعمة؛ لتحقيق الرؤية، وتوفير الدعم التخصصي؛ لتعزيز جودة ومواءمة المبادرات والمشروعات.
