أكد معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط أن «الوزارة» تعمل على محاور عدة للارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين القادمين إلى المملكة. وقال معاليه خلال ترؤسه ورشة عمل عن التوجه الاستراتيجي للحج ضمن رؤية 2030، برعاية معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، وحضور وكلاء «الوزارة» ومديري عموم فروعها في مكةالمكرمة ومحافظة جدة، ومسؤولي وممثلي الشركات والمؤسسات المقدمة لخدمات حجاج الداخل، وذلك بفندق «هيلتون المؤتمرات» بمنطقة مكةالمكرمة: إن أبرز هذه الخدمات تطوير أعمال مهن أرباب الطوائف، وهي الطوافة والوكالة والدلالة، وكذلك الارتقاء بالخدمات التي تقدمها شركات حجاج الداخل، وذلك باستخدام أحدث وسائل التقنية؛ بهدف أن تكون رحلة أداء مناسك الحج رحلة سهلة وميسرة، من خلال الجهود البشرية والإمكانات التقنية المقدمة. مشيرًا إلى أن رؤية المملكة قدمت استراتيجية متكاملة لتطوير منظومة الحج والعمرة للانتقال من خدمة الحاج والمعتمر إلى صناعة متخصصة، تقدم بكل مهنية واحترافية، وكذلك الانتقال من العمل الموسمي إلى ثقافة العمل على مدار العام، والعمل وفق قيم وتعاليم العقيدة الإسلامية السمحة لتقديم خدمات متميزة، والتنسيق مع الجهات كافة ذات الصلة لتيسير أداء الحجاج والمعتمرين لمناسكهم، وتوحيد الجهود لتحفيز المواطن؛ ليسهم بدوره - ما وسعه ذلك - في خدمة ضيوف الرحمن، سواء كان مكلفًا أو متطوعًا. وشدد الدكتور مشاط خلال فعاليات هذه الورشة على أهميه تضافر جهود المؤسسات المختصة كافة وذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة، والارتقاء بمهارات العاملين في الخدمة الميدانية؛ وذلك لضمان تقديم خدمات متميزة للحجاج والمعتمرين، وذلك باعتماد برامج تدريبية متميزة وفاعلة. وأضاف معاليه: إن العاملين في الوزارة يدركون أهمية هذه المرحلة لتحقيق رؤية المملكة 2030، وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز -حفظهما الله-. مشيرًا إلى أن مكتب تحقيق الرؤية بوزارة الحج والعمرة يعمل جاهدًا لرفع مستوى التنسيق مع الجهات الداعمة لتحقيق الرؤية، وتوفير الدعم التخصصي لتعزيز جودة ومواءمة المبادرات والمشاريع.
