ألزم مجلس الضمان الصحي التعاوني، 4455 من مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين، بوضع لافتات إرشادية، باللغتين العربية والإنجليزية، تحمل مضامين توعوية ومعلومات عن قنوات الاتصال بالأمانة العامة ووضعها في مكان بارز عند مكاتب الاستقبال ومكاتب موافقات التأمين، وصالات الانتظار، إضافةً إلى أقسام التنويم والصيدليات. وأوضح المتحدث الرسمي باسم المجلس ياسر المعارك، أنّه تم تصميم وتنفيذ 6600 لافتة، وفي حال وجود أي استفسار أوشكاوى، من خلال: مركز الاتصال الموحد (920001177) أوwww.cchi.gov.sa أو البريد الإلكتروني Infocchi.gov.sa: إضافةً إلى تطبيق الهواتف الذكية وقنوات التواصل الاجتماعي على الصفحات الرسمية cchi.ksa وبين أن إجمالي أعداد المؤمن لهم فاقت (12,008,462) مؤمن له، يتلقون جميعهم خدمات التأمين الصحي، من خلال (27) شركة تأمين صحي مؤهلة، و(9) شركات إدارة مطالبات عبر (4455) مقدم خدمات الرعاية الصحية.
