السعودية للكهرباء: فصل الخدمة عن المشترك أمر تحكمه لوائح ونظم الشركة

أكدت الشركة السعودية للكهرباء مجدداً حرصها على تقديم خدماتها لجميع المشتركين، وفقاً لضوابط إيصال الخدمة الكهربائية والأسس والقواعد المنظمة للعلاقة بين الشركة والمشترك.
جاء ذلك في رد لعبد السلام بن عبد العزيز اليمني نائب الرئيس للشؤون العامة وعلاقات المساهمين بالشركة، على ما نشر في العدد 12291 من صحيفة الجزيرة بعنوان (هل يحق لشركة الكهرباء فصل التيار).
وأوضح اليمني أنّه ليس هناك تشابه بين الشركة والمشترك من جهة، ومالك العقار والمستأجر من الجهة الأخرى، فالشركة تقدم خدماتها للجميع وتضع مصلحة مشتركيها أولاً .. مضيفا أنّ فصل الخدمة عن المشترك أمر تحكمه لوائح ونظم ولا يتم إلاّ بموجبها. وأضاف اليمني أنّ إجراءات فصل الخدمة محددة تبدأ بإخباره بفصل الخدمة عنه، وذلك متى ما كان الرصيد السابق غير المسدَّد يزيد على 400 ريال، أو أنّ الفواتير غير المسدَّدة بلغت مدتها 6 أشهر وتجاوز مبلغها 100 ريال، علماً بأنّ الشركة تعطي المشترك مهلة سداد 14 يوماً من تاريخ توزيع الفواتير التي عليها إنذار، ويحدد في نفس الفاتورة تاريخ الفصل خلال أسبوع من مهلة السداد.
وأكد عبد السلام اليمني أنّ فصل الخدمة عن المشتركين ليس هدفاً تسعى إليه الشركة، وإنما هو إجراء تضطر الشركة آسفة إليه اقتضته وتقضيه الضرورة، فالشركة تمنح المشتركين فرصة كاملة قبل أن تقدم على تطبيق هذا الإجراء الذي تنص عليه لوائحها ونظمها المعمول بها.