الصندوق العقاري يفوز بجائزتين دوليتين

كأفضل مركز اتصال وخدمات ذاتية

حصل صندوق التنمية العقارية -مؤخراً- على جائزتين ذهبيتين على مستوى أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، كأفضل مركز اتصال وخدمات ذاتية، وذلك من منظمة Contact Center) World) العالمية، في العاصمة النمساوية فيينا. ومثل «الصندوق العقاري» في استلام جائزة أفضل خدمات ذاتية سعود العجمي المدير العام لقنوات التوزيع بالصندوق العقاري، كما تسلم فهد الصفيان مدير إدارة مراكز الاتصال، جائزة أفضل مركز اتصال. وأعرب المشرف العام على صندوق التنمية العقارية خالد العمودي، عن سعادته بحصول الصندوق على هاتين الجائزتين الذهبيتين التي تعدان شهادة تؤكد المكانة المتميزة التي حققها الصندوق في خدمة مستفيديه، بالإضافة إلى أنها تعزز الخطط والأهداف التي وضعها الصندوق منذ إعلان التحول في عام 2017م، منوهاً بهذا الإنجاز الذي يعتبر ثمرة جهود منسوبي الصندوق نحو تحقيق رضا المستفيدين. وتضاف هاتان الجائزتان اللتان تمنحان للمنظمات التي تتبع أفضل الممارسات في خدمة العملاء والخدمات الذاتية وتحظى بأعلى درجات الرضا من العميل، إلى سجل الصندوق، حيث حقق الترتيب الثالث ضمن أفضل 14 جهة حكومية في قطاع الخدمات والتنمية، محققاً تقدماً كبيراً في الخدمات الإلكترونية ليأتي ضمن فئة النطاق الأخضر في مؤشر مستوى النضج للخدمات الحكومية عالية التأثير، والذي أطلقه برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» للربع الأول للعام 2019م.