خاطرة في القيادة

القيادة الاستراتيجية الناجحة هي القادرة على اتخاذ القرار الصائب في وقته المناسب وبأقل كلفة وأعلى العوائد. واتخاذ القرار يحتاج إلى ربط المعطيات بعضها ببعض وتحليلها منطقيًا للخروج بالقرار الصحيح. وعملية الربط هذه، عملية عقلية تعتمد كليًا على ذكاء القائد ومنطقية أسلوب تفكيره، ومدى تقدمه على زمانه.
فالذكاء هو أهم صفة للقائد الناجح ثم يأتي بعد ذلك العلم والخبرة. فالعلم والخبرة ما هي إلا الأدوات التي يستخدمها الذكاء. فكلما تقدمت الأدوات، كلما كان الذكاء أكثر فعالية. فمستلزمات نجاح القائد إذاً هي: الذكاء ثم العلم (الأكاديمية) ثم الخبرة، ثم تأتي مكملاتها. فالذكي يتحصل من الخبرة خلال أشهر معدودات، ما لا قد يتحصله غيره في أعوام كثيرة.
والذكي إذا تحصل على مبادئ العلم الأساسية، يصبح قادرًا على فهم تطبيقات العلوم الأكاديمية المتعلقة بعمله، ما لا يستطيع أستاذ جامعي من فهمه خلال تدريسه وبحوثه في حياته.
ولذا تجد أن اختبارات القبول للدراسات العليا في أمريكا، التي هي مفتاح القبول في الجامعات الراقية، تعتمد على مواضيع أولى متوسط -أو الابتدائي- فمادة الأسئلة لهذه الاختبارات القياسية ما هي إلا وسيلة للاختبار لا غاية. فالهدف من الاختبار قياس مستوى الذكاء والنباهة وسرعة الفهم وبديهية اتخاذ القرار الصحيح (والمتمثل في ضيق وقت الاختبار) ولذا فالاختبار يزداد صعوبة كلما ارتفعت الدرجة، لأن الحاصل على درجة عالية يكون من أذكياء العالم.
ولنجاح القيادة مكملات ومُحسنات. فالقيادة الناجحة تحتاج إلى اطلاع عام بالثقافة العامة وإدراك لطبائع المجتمعات التي يعمل فيها أو حولها. فقد يتخذ قرارًا عبقريًا ولكنه ينتهي إلى الفشل لعدم احتساب حسابات خارجية اجتماعية أو سياسية أو علمية، تكون عقبة مانعة. والعكس كذلك صحيح، فقد يمتنع عن اتخاذ قرار ناجح تحسبا لأمور خارجية، بينما يكون هناك مخارج أو التفافات حولها لم يدركها لعدم ثقافته واطلاعه على من حوله وما يحدث من مستجدات. والأهم من ذلك أن عدم معرفته بهذه المخارج والمناورات قد تشل فكره الإبداعي ابتداء فلا يهتدي إلى الإبداع بسبب يأسه من وضع معين في المجتمع مثلا أو بسبب عرف أو قانون مانع وله مخارج. وقد يُحرفه من الفكر الإبداعي إلى الفكر التقليدي السائد، كونه جاهلا بالثقافة العامة والعلوم الجديدة المستحدثة، فإنما نجاح القائد يكون عادة بتقدمه الإبداعي الفكري عن زمانه.
ومن مكملات القيادة الناجحة استخراج الإبداعية الكامنة في عقول أفراد المنظمة. فلا يكون إداريًا ملهمًا وناجحًا من لا يشجع من يتبعه في العمل على المخالفة المنطقية لقراراته، أو يوضح له خطأ معلوماته وفرضياته. بل يجب على القائد أن يعترف له بالفضل ويكافئه على تصحيح مفهومه أو تطوير خطته، وهذا من أهم أسباب خلق روح العمل الجماعي لفطرة النفس البشرية على الجدية والإخلاص إذا ما اعتبر رأيها في القرار، ونُسب إليها.
ولا يصلح أن يقود، ولو اجتمع فيه الذكاء والعلم والخبرة والثقافة، من لا يتحمل مسؤولية قرارته، أو قرارات من دونه إذا كانت نابعة من عموم مفهوم توجيهات القيادة، أو كانت أخطاء موظفيه نابعة بسبب تقصير القائد في المتابعة. فالتهرب من مسؤولية القيادة وتحمل تبعياتها يخلق تبلداً ولا مبالاة بين أفراد المنظمة، ويقتل روح العمل الجماعي.
والحديث في القيادة الناجحة يطول، إنما هذه مجرد خاطرة.