PLANETREE تمنح مستشفى «الحبيب» بالسويدي جائزة الجودة الذهبية

صورة جماعية

في إنجاز جديد يُضاف لإنجازات مستشفى د.سليمان الحبيب بالسويدي حصل المستشفى على جائزة الجودة الذهبية من المنظمة العالمية للعناية بالمرضى PLANETREE، وذلك نظير أداء المستشفى المتميز وتطبيقه لأعلى المعايير الدولية فيما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين.
وبهذا تعد أول منشأة طبية بمنطقة الرياض تحصل على هذه الفئة من الجائزة، التي تعكس الرعاية والاهتمام التي يوليها المستشفى للمرضى والمراجعين، إضافة إلى المهنية العالية في الجودة والأداء بالخدمات المقدمة لهم.
حيث قام أعضاء المنظمة بزيارات تفقدية عدة لإجراء تقييم شامل للمستشفى والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة وإجراءات سلامة المرضى، واعتمدت اللجنة على عدة معايير صارمة ومهمة لقياس مستوى رضاء المرضى عن جودة الخدمات المقدمة وإتاحتها على مدار الساعة، والتحقق من وجود برامج تأهيل وتدريب للكوادر البشرية بالمستشفى بشكل دوري من أجل تقييم وتطوير الأداء، وكذلك تقييم نظم التشغيل ومستوى التطور التقني وما يتم تأمينه من أجهزة تساعد الأطباء على دقة التشخيص للحالات المرضية واتخاذ الخطط العلاجية الملائمة.
وقد أجرت لجنة الاعتماد عدداً من المقابلات مع المرضى المنومين للتأكد من تلبية احتياجاتهم وتطبيق أعلى وأفضل المعايير الخاصة بالرعاية الطبية، وظهر جلياً لأعضاء اللجنة أن هذا المستشفى يطبق معايير الجودة في كافة أقسامه وخدماته، ويطرح مفهوماً مختلفاً للرعاية الصحية من خلال إمكاناته والتقنيات الرقمية التي يتم تطبيقها لأول مرة؛ لذا قررت اللجنة بإجماع الأعضاء منح جائزة الجودة الذهبية ومنح المستشفى شهادة الاعتماد من الفئة الأولى.
وتعنى منظمة بلانيتري PLANETREE في الأساس بتقييم جودة المستشفيات من حيث آلية التعامل مع المرضى وأسرهم من جانب مقدمي الرعاية الصحية، إضافة إلى تقييم تجربة المريض ومراجعة الخطط العلاجية والجوانب النفسية له منذ لحظة دخوله المستشفى وحتى خروجه.