بدأ مستشفى محافظة السليل العمل بمبادرة «كلنا مسؤول» كإحدى خطوات التحول إلى تجربة المريض. وتهدف المبادرة إلى تقريب وجهات النظر والاستماع الفعّال للمرضى وزيادة الألفة بين مقدمي الخدمة «منسوبي المستشفى» ومتلقيها «المرضى وذويهم» وإيصال صوت متلقي الخدمة مباشرة إلى المسؤولين، إضافة إلى تلمس ومعرفة المسؤولين لاحتياجات المرضى وتفعيل دور قسم حقوق وعلاقات المرضى في المنشآت الصحية. وعلق مبارك العمور، رئيس قسم حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى، بأن فكرة المبادرة تتمحور حول عقد اجتماع دوري لمدراء وقادة المنشأة مع مجموعة من المرضى وذويهم يتم فيها طرح جميع المشكلات والخدمات الطبية ووضع الحلول والمقترحات ومناقشتها مع الطرفين مع تحديد جدول زمني لتنفيذها.
