ارتفاع الأسهم الآسيوية    أكثر من مئة منظمة تحذّر من "مجاعة جماعية" في غزة    الصين تعلن تقديم "احتجاجات رسمية" للاتحاد الأوروبي    رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون يبحث مع السفير السريلانكي فرص التعاون الإعلامي المشترك    نجم يكشف أسرار منكب الجوزاء    سوري يشتري عملات ويسلمها للمتحف    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    لماذا غسل الدجاج غير مستحب    فريق التنسيق الآسيوي يبدأ زيارته الرسمية إلى الرياض لمتابعة التحضيرات القارية    أمير حائل يكرم «طبيباً استشارياً»    ترحيب سعودي ببيان الشركاء الدوليين المطالب بإنهاء الحرب على غزة    أكد وجود انتهاكات جسيمة.. لجنة تقصي الحقائق تسلم تقريرها للرئيس السوري    رئيس الوزراء يدعو لتعزيز التواجد في عدن.. تحذير يمني من وجود المقرات الأممية بمناطق الحوثي    تصاعد الضغوط لإنجاز اتفاق وقف النار بغزة    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة عبدالرحمن بن فرحان    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    النصر يتراجع عن صفقة هانكو.. ويخسر الجابر    المملكة وبريطانيا تبحثان تعزيز التعاون الأمني    11 معياراً أساسياً لقياس الأداء.. الطيران المدني: مطار الملك خالد الدولي الأول في نسبة الالتزام ب 82 %    أكد دعم سوريا لضمان أمنها واستقرارها.. مجلس الوزراء: السعودية تدعو لاتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    استطلاع عدلي.. "تطوير خدمة المستفيدين" أولوية    "صواب" تحتفي بمتعافي الإدمان    إطلاق جمعية سقيا الماء بجازان    "البيئة": تمديد مهلة رخص مياه الآبار لمدة عام    مجلس الوزراء يدعو المجتمع الدولي لسرعة اتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    إطلاق كود"البنية التحتية" بمنطقة الرياض بعد 15 يوماً    «بدر الجنوب».. وجهة تنتظر الاستثمار    المنتخب السعودي يشارك في أولمبياد الأحياء الدولي    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    اختتام تدريب الخطباء بتبوك    منسوبات واعي يطلعن على مركز التراث وبيت الحرفيين بجازان    منع الفنان راغب علامة من الغناء في مصر    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    دينية الحرمين توقع اتفاقية تعاون لبرامج نوعية    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    أوبك تحذر من خطورة تداعيات فقر الطاقة وتضع الحلول    تنفيذاً لتوجيهات سمو ولي العهد.. منتدى استثمار (سعودي – سوري) في دمشق    جذور العدالة    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    تداول يفقد 137 نقطة    الإسناد نموذج تشاركي يعزز جودة الخدمات    جولة أمير جازان ترسم ملامح المستقبل والتنمية في فيفاء والعيدابي    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    نبض العُلا    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التشهير بشركات الاتصالات أقسى من الغرامة.. وقرارات الهيئة تدخل لضبط السوق
توقعوا حدوث انضباط كبير في خدمات الاتصالات خلال الفترة المقبلة.. قانونيون ل«الجزيرة»:
نشر في الجزيرة يوم 06 - 12 - 2016

توقع قانونيون ومختصون حدوث انضباط كبير في خدمات الاتصالات بالسوق المحلية خلال الفترة المقبلة وقالوا ل»الجزيرة» إن توجه هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بفرض غرامات على المشغلين الثلاثة لخدمات الهاتف الجوال من شأنه تعزيز واقع الخدمات، ورأى القانونيون أن التشهير ونشر المخالفات بحد ذاته عقوبة أقسى من الغرامة نفسها على منشآت مثل شركات الاتصالات، وأن هذا المبدأ الجديد الذي تنتهجه الهيئة ستتضح آثاره خلال المدى القريب جداً من حيث حرص كل شركة على عدم المساس بحقوق عملائها وبالتالي عدم مخالفة نظام الاتصالات توخياً لأي عقوبة أو مخالفة ستنشر.
وأشاد المستشار القانوني عبدالله بن محمد المنصور بما قامت به الهيئة من تغريم لشركات الاتصالات مقابل الأخطاء المرتكبة باعتبارها جهة رقابية نحو ضبط عمل هذه الشركات وما تقدمه من منتجات وخدمات معتمدة في ذلك على نظام الاتصالات الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم «74» وتاريخ 5-3-1422ه وتعديلاته، وقال المنصور ل»الجزيرة» إن مثل هذه القرارات من شأنها ضبط تقديم هذه الخدمة المهمة لشتى جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية وحماية لحقوق مقدمي هذه الخدمة والمستفيدين منها، وأضاف: هذه الخطوة جاءت بناء على الصلاحيات المخولة لهيئة الاتصالات كونها المرجع الرقابي المباشر لمقدمي هذه الخدمة ومصدر ضمان حقوق المستفيدين، ويتطلع المستهلكون أن تصبح شركات الاتصالات تحت مجهر الهيئة باستمرار لضبط التنظيمات الإدارية والمالية، على غرار ما تسعى إليه وزارة التجارة والاستثمار ومصلحة الزكاة والدخل وهيئة الاستثمار من تصحيح لوضع الشركات والمؤسسات التجارية من الناحيتين الإدارية والمالية.
واستقبل مشتركو خدمات الاتصالات خبر معاقبة الشركات من قبل الهيئة بارتياح كبير إثر ما تبدى لهم من جدية الهيئة في اتخاذ إجراءات حازمة ضد الشركات المخالفة التي لا تراعي حقوق المشتركين.
ورأى مراقبون أن هذا التوجه الجديد للهيئة ربما دفع الشركات للحرص على حقوق المستخدمين وتقديم خدماتها بالجودة المطلوبة منها نظاماً حرصاً على السمعة والاسم والعلامة التجارية.
وقالوا إن الجزء الأهم في بيان الهيئة هو رغبتها في المستقبل بنشر كل قرار بعد أن يتم تأييده من ديوان المظالم، وأن ذلك يأتي ضمن سعيها لتطبيق ما ورد في نظام الاتصالات لحماية حقوق المستخدمين ومعاقبة المخالفين وتعزيز المنافسة العادلة بين مقدمي الخدمة، مما يشير إلى دخول الهيئة مرحلة جديدة من الحزم وتعزيز المتابعة القانونية على شركات الاتصالات ومعاقبتهم على تلك المخالفات، ونشر تلك العقوبات حتى يكون العموم على اطلاع تام بأداء كل شركة.
ويرى الاقتصادي الدكتور محمد الفضل أن التوجه الجديد لهيئة الاتصالات في تفعيل الغرامات والمخالفات ضد الشركات يصب في مصلحة المستهلك، وفي نفس الوقت يشجع شركات الاتصالات لتجويد خدماتها وتقديم أفضل الخدمات لعملائها كما فيه ردع للشركات المخالفة التي تعلن خدمات وهمية، وأشار الفضل إلى أن نشر الهيئة للغرامات والمخالفات دليل على شفافيتها في ذكر الحقائق لتحسين مستوى خدمات الاتصالات في المملكة عموما والحفاظ على سمعة قطاع الاتصالات السعودية على المستوى المحلي والعالمي كما ستعزز هذه القرارات توعية العملاء والتعريف بحقوقهم القانونية تجاه مخالفي الاتصالات.
وكانت الهيئة قد نشرت الأسبوع الماضي مجموعة قرارات صادرة من لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات تتعلق بمخالفات ارتكبها بعض مقدمي خدمة الاتصالات المرخصين من قبلها.
وفي بادرة جيدة نحو مزيد من الشفافية لدى الهيئة بينت أن هذا النشر جاء وفقاً للنظام، وأن تفاوت تلك الغرامات كان بناء على نوع وحجم المخالفة المرتكبة والقرار الذي امتنع عن تنفيذه.
وأوضحت أن تلك الغرامات كانت بناء على مخالفات تتعلق بشكاوي المستخدمين والعروض الترويجية المخالفة وبطاقات الاتصال مسبقة الدفع غير النظامية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.