خدمات تفاعلية لتعزيز الشراكة المجتمعية في تحسين الخدمات البلدية

تطرحها وزارة الشؤون البلدية والقروية عبر بوابة بلدي

أطلقت وزارة الشؤون البلدية والقروية من خلال بوابة المجتمع البلدي على شبكة الإنترنت «بلدي» مجموعة من الخدمات التفاعلية والتي تهدف إلى تعزيز الشراكة مع المواطنين في تقييم جودة الخدمات البلدية في جميع مناطق المملكة وإبداء آرائهم ومقترحاتهم لتطويرها وتحسين مستوى الرضا عنها.
وأوضحت الوزارة أن مجموعة الخدمات التفاعلية والتي تم إتاحة بعضها فعلياً عبر بوابة «بلدي» تشمل عرض التجربة الشخصية للمستفيدين في الحصول على الخدمات البلدية وإبداء الرأي فيما تطرحه الوزارة والأمانات والبلديات من مشروعات أو برامج وكذلك أي أفكار مقترحة بشأن تطوير وتحسين الخدمات البلدية كما تتضمن مجموعة الخدمات التفاعلية خدمة «قيم مدينتك» والتي تهدف الوزارة من خلالها إلى الاستفادة من كافة الآراء للارتقاء بجودة حياة سكان المدن من خلال استبانات خاصة لقياس رضا المواطنين عن جودة الخدمات البلدية والعامة مع اعتماد آلية لتحليل النتائج بصفة دورية للاستفادة منها في تحديد أولويات التطوير في كل مدينة إلى جانب خدمة أخرى بعنوان «قيم تجربتك» مع القطاع البلدي، والتي يمكن من خلالها لكل مواطن ومقيم عرض تجربته الشخصية بشأن جودة الخدمات المباشرة التي تقدمها الأمانات والبلديات.