يعتزم مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، قياس رضا المستفيدين من الخدمات المرورية التي تقدمها إدارة المرور بالمنطقة والمحافظات، وذلك خلال الفترة من 20 شوال إلى 18 من ذي القعدة 1437ه.. حيث سيتم قياس أداء الخدمات المرور بمدينة: الدمام والخبر ومحافظة الأحساء وبقيق وحفر الباطن والقطيف ورأس تنوره والجبيل والنعيرية والخفجي، فيما تم عقدت مؤخراً ورشة عمل للفريق الميداني استهدفت العمل على تهيئة الباحثين الميدانين، واستعراض خطه عمل المسح الميداني. وذكر رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن جلوي، بأن المشروع سيستكمل خلال الفترة التالية ووفقاً لخطته لهذا العام على قياس رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية الميدانية العامة، وهي الخدمات البلدية والخدمات الصحية وخدمات المرور. وأوضح سموه أن المشروع يسعى لتنفيذ توجيهات أمير المنطقة الشرقية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، المتضمنة أهمية مساهمة المشروع مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة لتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين سواء كان ذلك، من خلال الدعم الاستشاري الذي يقدمه المشروع للأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية أو تنفيذ برامج تدريبية، تستهدف مسؤولي تقديم الخدمات في الأجهزة الحكومية بالمنطقة.
