نعمل على تحقيق معايير الجودة في سبيل خدمة وراحة الحجاج والمعتمرين

وزير الحج والعمرة:

اطّلع معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن, مساء أمس الأول, على الخدمات التي ستقدمها مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم خلال موسم حج هذا العام 1437ه, واستمع إلى شرح مفصل من قبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة المؤسسة عن الخدمات الجديدة التي ستوفرها المؤسسة هذا العام بما يحقق توجيهات ولاة الأمر في هذه البلاد المباركة الرامية إلى تقديم أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى الديار المقدسة حتى مغادرتهم إلى أوطانهم سالمين غانمين. وتفقد معاليه خلال زيارته للمؤسسة أقسامها المختلفة ومعرضها الدائم الذي يبرز رحلة الحج قديماً وحديثاً, وشاهد الخدمات الجديدة لقسم تقنية المعلومات وما أدخله من أنظمة حاسوبية متطورة لتسهيل رحلة الحاج منذ وصوله إلى منافذ الدخول حتى مغادرته, إلى جانب تطوير آلية تأهيل شركات القدوم والنظم الإدارية بالمؤسسة وتعاملاتها الإلكترونية، كما ناقش مع رئيس وأعضاء مجلس الإدارة جميع الموضوعات المتعلقة بآلية سير عمل المؤسسة خلال موسم الحج وبحث المعوقات التي تواجهها والتعرف على ملاحظاتها الميدانية خلال مواسم الحج الماضية لمعالجتها مع دعم الإيجابيات وتعزيزها.
وعقب الزيارة أكد معاليه أن هذه الزيارة تأتي تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة - حفظها الله - للتأكد من جاهزية جميع مؤسسات أرباب الطوائف في تقديم شرف الخدمة لحجاج بيت الله الحرام ومراجعة الخطط التشغيلية لها لمعالجة الملاحظات وتدعيم الإيجابيات للوصول بالخدمات إلى أرقى المستويات بما يمكن ضيوف الرحمن من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان بما يوازي حجم الرعاية والاهتمام المقدم من حكومة هذه البلاد المباركة لوفود بيت الله العتيق.
وأفاد أن وزارة الحج والعمرة تعمل على تحقيق معايير الجودة للوصول بخدماتها بما ينسجم من رؤية المملكة 2030 ويترجم الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة بدعم واهتمام بالغ من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد - حفظهم الله - في سبيل خدمة وراحة الحجاج والمعتمرين, مشيداً بما تقدمه مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا من خدمات وإمكانات كبيرة وحرصها على تطوير أنظمتها وأعمالها الداخلية والخارجية كافة, وتطويع التقنية الحديثة والمتطورة في مختلف مهامها بما يسهل إنهاء إجراءات الحجاج الذين تتشرف بدمتهم.
وثمن رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رأفت بن إسماعيل بدر زيارة معاليه، مؤكداً أن المؤسسة تعمل ضمن منظومة الجهات التي تتشرف بخدمة وراحة ضيوف الرحمن وتحرص في كل عام على تطوير الأداء والخدمات والاستفادة الكاملة من التقنيات الحديثة والمتطورة لتحقيق رؤية وطموح حكومتنا الرشيدة - أيدها الله - في الرقي بمستوى الأداء والخدمات المقدمة للحجاج حتى يتمكنوا من أداء عباداتهم ومناسكهم في أجواء تسودها الأمن والأمان والراحة والاستقرار.