وزير «الحج»: نعمل على تحقيق الجودة في الخدمات

أكد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن، أن الوزارة تعمل على تحقيق معايير الجودة للوصول بخدماتها لما ينسجم مع «رؤية المملكة 2030»، ويترجم الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة بدعم واهتمام بالغ من القيادة في سبيل خدمة وراحة الحجاج والمعتمرين، واطّلع أمس على الخدمات التي ستقدمها مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا الذين تقوم بخدمتهم خلال موسم حج هذا العام 1437ه، واستمع إلى شرح مفصل من رئيس وأعضاء مجلس إدارة المؤسسة عن الخدمات الجديدة التي ستوفرها المؤسسة، والرامية إلى تقديم أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى الديار المقدسة حتى مغادرتهم إلى أوطانهم.
وتفقد بنتن خلال زيارته للمؤسسة أقسامها المختلفة ومعرضها الدائم الذي يبرز رحلة الحج قديماً وحديثاً، وشاهد الخدمات الجديدة لقسم تقنية المعلومات وما أدخله من أنظمة حاسوبية متطورة لتسهيل رحلة الحاج منذ وصوله إلى منافذ الدخول حتى مغادرته، إلى جانب تطوير آلية تأهيل شركات القدوم والنظم الإدارية في المؤسسة وتعاملاتها الإلكترونية، كما ناقش مع رئيس وأعضاء مجلس الإدارة جميع المواضيع المتعلقة بآلية سير عمل المؤسسة خلال موسم الحج، وبحث المعوقات التي تواجهها والتعرف على ملاحظاتها الميدانية خلال مواسم الحج الماضية لمعالجتها مع دعم الإيجابيات وتعزيزها.
وأكد الوزير أن الزيارة تأتي للتأكد من جاهزية جميع مؤسسات أرباب الطوائف في تقديم شرف الخدمة لحجاج بيت الله الحرام ومراجعة الخطط التشغيلية لها لمعالجة الملاحظات، وتدعيم الإيجابيات للوصول بالخدمات إلى أرقى المستويات، بما يمكن ضيوف الرحمن من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان بما يوازي حجم الرعاية والاهتمام المقدم من حكومة هذه البلاد المباركة لوفود بيت الله العتيق. وأشاد بما تقدمه مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا من خدمات وإمكانات كبيرة وحرصها على تطوير أنظمتها وأعمالها الداخلية والخارجية كافة، وتطويع التقنية الحديثة والمتطورة في مختلف مهامها بما يسهل إنهاء إجراءات الحجاج الذين تتشرف بخدمتهم.