عملت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تهيئة جميع الخدمات ووضع خطط العمل المناسبة لخدمة ضيوف الرحمن؛ تحقيقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة أيدها الله في تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين بإشراف معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، ومتابعة معالي نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد الخزيم. وأوضح مدير إدارة التشغيل بالمسجد الحرام المهندس فارس الصاعدي، بأن الإدارة تشرف على جميع الأنظمة الكهروميكانيكية والإليكترونية بالمسجد الحرام وساحاته الخارجية وتعمل بشكل دؤوب على التأكد من جاهزيتها واستمراريتها. مبيناً أن إدارته تكثف الجولات الميدانية لمنسوبيها من مهندسين وفنيين، وكذلك للفريق الاستشاري رصداً للملاحظات الطارئة ومعالجتها فوراً بالتنسيق مع الجهات المختصة.وأشار إلى أن إدارة التشغيل تعمل على مدار الساعة للتأكد من كفاءة النظام الصوتي ونقاء الصوت داخل المسجد الحرام وساحاته والشوارع المحيطة به ، وتشغيل ومتابعة وصيانة منظومة الشاشات الإلكترونية وتحميل المواد المعروضة. كما أفاد بأن الإدارة تعمل على تفقد الأنظمة الصوتية الخاصة بالدروس والدورات العلمية وتحسين أدائها بالتنسيق مع إدارة التوجيه والإرشاد.وفيما يخص الخدمات الجديدة بموسم العمرة 1437ه ، أبان المهندس الصاعدي بأنه جاري العمل على تركيب شاشات داخل غرفة المؤذنين للتواصل من خلالها مع القسم الجديد لتحديد نوع الجنازة ، واستبدال مصاعد مكتبة المسجد الحرام بأخرى حديثة ، وتوسيع مجال التغطية لمحطات الترجمة الفورية لخطب الجمعة والإشراف على الجوانب الفنية لإضافة محطتين جديدة وبلغتين جديدتين، كما تقوم بالإشراف على أنظمة ومحطات مياه زمزم.منوهاً بأن الإدارة تعمل على مدار الساعة مشرفةً على جميع الخدمات الفنية بالمسجد الحرام وساحاته، وقد قامت بتزويد لوحة التحكم بالمصاعد الكهربائية بمفاتيح خاصة تعمل بلغة (برايل) تيسيرا وتسهيلا لتنقلهم داخل بيت الله الحرام. وأهاب الصاعدي بقاصدي بيت الله الحرام تجنب استخدام المقابس والتوصيلات الكهربائية، ومنع دخول العربات بمسار السلالم الكهربائية, ومنع تخزين الأمتعة والأغراض الشخصية على اللوحات الكهربائية. وفي ختام تصريحه سأل الله العلي القدير أن يعين قاصدي الحرمين الشريفين على حسن عبادته ويتقبل منهم صالح الأعمال وأن يجزي حكومة خادم الحرمين الشريفين حفظه الله ورعاه خير الجزاء على ما توليه من اهتمام وفائق رعاية للحرمين الشريفين ومرافقهما ليعينوا قاصديهما على أداء نسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة بإشراف الدكتور عبدالرحمن السديس، ومتابعة معالي نائبه الدكتور محمد الخزيم.
