الجوازات تكثف جهودها الخدمية بمطار حائل الإقليمي

بعد تحوله لنقطة قدوم ومغادرة للمسافرين

تكثف جوازات منطقة حائل جهودها الخدمية خلال هذه الأيام في مطار حائل الإقليمي، بعد أن أصبح نقطة قدوم ومغادرة للمسافرين من حائل إلى خارج المملكة، والعكس.
وطوّرت جوازات المنطقة من خدماتها المقدمة للمراجعين في مقر الإدارة بالمجمع الحكومي، التي شملت المدخل الرئيس الذي أُضيف إليه الشاشات الإرشادية المتعددة والمتنوعة ذات الأحجام المختلفة, وإطلاق قناة تلفزيونية توعوية خاصة بالجوازات في صالة الاستقبال؛ ليتابع المراجعون أرقام أدوارهم, علاوة على عرض التعليمات الرسمية, وعرض وتحديث الأخبار المهمة للمديرية العامة للجوازات من خلال شريط إخباري أسفل الشاشة، وتحديد خانة للموظف المثالي، تُحدَّث بصفة شهرية. واستفاد القائمون على حملة أبشر التوعوية (أبشر مقيم) من عرض الأفلام الموجهة للمستفيدين من خدمات الجوازات والعرض المرئي لإيضاح كيفية خدمة المقيم وصاحب العمل من موقعه في أي مكان من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، وإنهاء إجراءات تجديد الإقامة، وإصدار تأشيرة الخروج والعودة للمقيمين، وتأشيرة الخروج النهائي، وإصدار الجواز السعودي للمواطنين دون تكلفة عناء زيارة المراجع لمقر إدارة الجوازات. ودعا مدير جوازات المنطقة اللواء عوض القرني المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية التي تسعى وزارة الداخلية، ممثلة بالمديرية العامة للجوازات، من خلالها إلى توفير الوقت والجهد لهم، وإيصال الخدمات للمستفيدين في منازلهم، وتحقيق هدف وزارة الداخلية من هذه الخدمات (إدارة بلا مراجع). من جهته، أوضح المتحدث الإعلامي لجوازات المنطقة العقيد سليمان الخليل أن هذه الجهود تأتي ضمن منظومة التطوير التي تشهدها جوازات المنطقة. وأضاف بأن الإدارة دشنت حملة ميدانية توعوية لأهمية الالتزام بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالعمل، والحفاظ على الوثائق الرسمية، كما عُقدت ورش عمل توضيحية لخدماتها التقنية وكيفية تفاعل الجميع معها، والاستفادة مما توفره من خدمات دون إلزام المراجع بزيارة مقر إدارة الجوازات. مشيراً إلى أن عدداً من الأسواق التجارية بمدينة حائل شهدت جانباً من فعاليات هذه الحملة. وكشف النقاب عن المرحلة التطويرية الثانية لصالات المراجعين، التي يجري العمل عليها حالياً لإحداث تغيير نوعي وليس شكلياً وجماليا فحسب، وإنما يهدف لانسيابية العمل من خلال تقديم خدمات راقية للمراجعين، وتخصيص أماكن لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة بقالب حضاري توعوي.