فعاليات أعمال اللجنة التنفيذية لمتابعة أعمال الحج تنطلق بإمارة مكة المكرمة

انعقاد دائم لاستعراض العوائق والمشكلات التي تواجه الحجاج

انطلقت فعاليات أعمال اللجنة التنفيذية لمتابعة أعمال الحج بإمارة منطقة مكة المكرمة، بحضور وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة المكلّف رئيس اللجنة التنفيذية لأعمال الحج الدكتور عقاب اللويحق، وأعضاء اللجنة ورؤساء القطاعات الحكومية المعنية بتقديم الخدمات لضيوف الرحمن وذلك بمقر اللجنة بدقم الوبر في مكة المكرمة.
ونقل وكيل الإمارة المكلف رئيس اللجنة تحيات صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز، أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، للجميع وتمنياته لهم بالتوفيق في مهمتهم النبيلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتوجيهاته ببذل الجهود وأفضل الخدمات للحجاج ومساعدتهم تحقيقا لتطلعات وتوجيهات القيادة الرشيدة.
وتناول الدكتور اللويحق أهدف لجنة متابعة أعمال الحج بالإمارة ومنهج التنسيق الذي تتبعه مع القطاعات الخدمية بما يحقق المشاركة الجادة في الخدمة والعمل بروح الفريق الواحد، موضحاً أن اللجنة تعتمد مبدأ التخصص في المتابعة، حيث شكلت عدة مجموعات تتولى كل مجموعة متابعة خدمات قطاع معين، لافتاً النظر إلى أن هناك مجموعة للحج والإسكان ومجموعة للبلديات والمياه ومجموعة للصحة والهلال الأحمر ومجموعة للأوقاف والتجارة ومجموعة للمطار والميناء وكذلك مجموعة لمتابعة أعمال المسالخ والمجازر. ويشارك في كل مجموعة بالإضافة لموظفي الإمارة ممثلون عن القطاع المعني لمتابعة تلك الخدمات والمرافق، مشيراً إلى أن اللجنة تعد في نهاية كل جولة إشعارات بالملاحظات التي وقفت عليها وإبلاغها للجهات لتتولى معالجتها وتلافي تكرارها بالإضافة للجنة مكافحة الظواهر السلبية في المنطقة المركزية ولجنة إسكان الحجاج بالعاصمة المقدسة العاملتين على مدار الساعة برئاسة وإشراف الإمارة ومشاركة الجهات المعنية الأخرى.
وأفاد أنه بتوجيه من سمو أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية فقد جهزت اللجان بجميع احتياجاتها من أفراد وآليات لمتابعة حسن أداء الخدمات في العاصمة المقدسة وأن اللجنة التنفيذية لأعمال الحج ستكون خلال موسم الحج في حال انعقاد دائم وستعقد اجتماعاتها في المقر الموسمي للجنة متابعة أعمال الحج بدقم الوبر وبمشاركة مسؤولي القطاعات الخدمية والمعنية بأمور الحجاج لاستعراض ومناقشة العوائق والمشكلات التي تواجه الحجاج بدءًا من قدومهم وحتى مغادرتهم وستقوم بالتنسيق لتذليلها ومعالجتها كما ستقوم بالاطلاع على التقارير والملاحظات التي ترصدها لجان متابعة أعمال الحج على مستوى أداء الخدمات المقدمة للحجاج ووضع الحلول الفورية والعملية اللازمة لمعالجة أي قصور أو ملاحظات وتنسيق جهود ومهام الجهات المتعددة التي تشارك في تقديم الخدمات وتترجم في واقع ملموس معنى التكامل في الخدمة والعمل بروح الفريق الواحد.
وحث وكيل الإمارة المكلّف العاملين في خدمات الحجاج بذل أقصى الجهود وتسخير جميع الإمكانات لتقديم أعلى مستوى من الخدمات لضيوف الرحمن انطلاقاً من توجيهات قيادة هذا الوطن الكريم القاضية ببذل الغالي والنفيس لراحة حجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد نبيه المصطفى عليه الصلاة والسلام. ثم دار حوار ونقاش مع جميع مسؤولي الجهات الحكومية المسؤولة عن تقديم الخدمات للحجاج بمكة المكرمة طرحت خلاله العديد من الملاحظات والمقترحات والمرئيات لتطوير مستوى الخدمة والأداء ولتعزيز مفهوم التنسيق والتعاون والتكامل بين جميع القطاعات المعنية بخدمة الحجاج ودور لجنة متابعة أعمال الحج بالإمارة في تحقيق هذا المفهوم وترجمته بواقع ملموس.