«جوازات حائل» تكثّف خدماتها في مطار حائل الإقليمي

أعلنت جوازات منطقة حائل أنّها كثفت جهودها الخدمية في مطار حائل الإقليمي، بعد أن أصبح نقطة قدوم ومغادرة للمسافرين من حائل إلى خارج المملكة والعكس.
وأوضحت جوازات منطقة حائل في بيان صحافي أمس، أنها طوّرت خدماتها المقدمة للمراجعين في مقر الإدارة بالمجمع الحكومي، شملت المدخل الرئيس الذي أضيفت إليه الشاشات الإرشادية المتعددة والمتنوعة ذات الأحجام المختلفة، وإطلاق قناة تلفزيونية توعوية خاصة بالجوازات في صالة الاستقبال ليتابع المراجعون أرقام أدوارهم، علاوة على عرض التعليمات الرسمية، وعرض وتحديث الأخبار المهمة للمديرية العامة للجوازات من خلال شريط إخباري أسفل الشاشة، وتحديد خانة للموظف المثالي تحدّث بصفة شهرية.
وأفادت بأنّ القائمين على حملة أبشر التوعوية (أبشر مقيم) أسهموا في عرض الأفلام الموجهة للمستفيدين من خدمات الجوازات والعرض المرئي لإيضاح كيفية خدمة المقيم وصاحب العمل من موقعه في أي مكان من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، وإنهاء إجراءات تجديد الإقامة، وإصدار تأشيرة الخروج والعودة للمقيمين، وتأشيرة الخروج النهائي، وإصدار الجواز السعودي للمواطنين من دون زيارة المراجع مقر إدارة الجوازات.
من جهته، دعا مدير جوازات منطقة حائل اللواء عوض بن عبدالله القرني عموم المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، التي تسعى وزارة الداخلية ممثلة بالمديرية العامة للجوازات من خلالها إلى توفير الوقت والجهد لهم، وإيصال الخدمات للمستفيدين في منازلهم، وتحقيق هدف وزارة الداخلية من هذه الخدمات «إدارة بلا مراجع».
من جهته، أوضح المتحدث الإعلامي لجوازات منطقة حائل العقيد الخليل أنّ الجهود تأتي ضمن منظومة التطوير الذي تشهده جوازات المنطقة، الذي شمل تحديث اللوحات الإرشادية للصالات، وإحداث تطوير شكلي وجمالي لصالات المراجعين، تشمل تنظيم استقبال المراجعين عبر جهاز الترقيم الإلكتروني، وتركيب وتفعيل كاميرات المراقبة والجهاز الأمني للتفتيش في بوابة الدخول الرئيسة، وتطبيق نظام البصمة الآلية لحضور وانصراف الموظفين.
وأضاف: «إن إدارة الجوازات بحائل أطلقت حملة ميدانية توعوية لأهمية الالتزام بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالعمل والحفاظ على الوثائق الرسمية، كما عقدت ورش عمل توضيحية لخدماتها التقنية وكيفية تفاعل الجميع معها والاستفادة مما توفره من خدمات من دون إلزام المراجع بزيارة مقر إدارة الجوازات». مشيراً إلى أن عدداً من الأسواق التجارية بمدينة حائل شهدت جانباً من فعاليات الحملة.
ولفت إلى أن هدفهم إرشاد المراجعين لكيفية التفاعل مع جهود الجوازات الحديثة، من خلال وسائل حديثة ثابتة أو متحركة تسهم أيضاً بظهور صالات المراجعين بشكل حضاري يحاكي أفضل القطاعات الخدمية، ومنها الخلفيات التوعوية، والأعمدة الإعلانية، والشريط الإلكتروني، وشاشات اللمس الإرشادية، والستائر التوعوية، سعياً للظهور بالمظهرالمشرف وفقاً لتطلعات ولاة الأمر والقائمين على القطاع.