جوازات منطقة حائل تكثف جهودها الخدمية في مطار حائل

تكثف جوازات منطقة حائل جهودها الخدمية خلال هذه الأيام في مطار حائل الإقليمي، بعد أن أصبح نقطة قدوم ومغادرة للمسافرين من حائل إلى خارج المملكة والعكس.
وطوّرت جوازات المنطقة من خدماتها المقدمة للمراجعين في مقر الإدارة بالمجمع الحكومي، شملت المدخل الرئيس الذي أضيف إليه الشاشات الإرشادية المتعددة والمتنوعة ذات الأحجام المختلفة, وإطلاق قناة تلفزيونية توعوية خاصة بالجوازات في صالة الاستقبال ليتابع المراجعون أرقام أدوارهم, علاوة على عرض التعليمات الرسمية, وعرض وتحديث الأخبار المهمة للمديرية العامة للجوازات من خلال شريط إخباري أسفل الشاشة وتحديد خانه للموظف المثالي تحدث بصفه شهريه .
واستفاد القائمون على حملة أبشر التوعوية ( أبشر مقيم) من عرض الأفلام الموجهة للمستفيدين من خدمات الجوازات والعرض المرئي لإيضاح كيفية خدمة المقيم وصاحب العمل من موقعه في أي مكان من خلال الموقع الالكتروني لوزارة الداخلية وإنهاء إجراءات تجديد الإقامة، وإصدار تأشيرة الخروج والعودة للمقيمين وتأشيرة الخروج النهائي وإصدار الجواز السعودي للمواطنين دون تكلفة عناء زيارة المراجع لمقر إدارة الجوازات .
وفي ذلك السياق، دعا مدير جوازات منطقة حائل اللواء عوض بن عبدالله القرني، عموم المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية والتي تسعى وزارة الداخلية ممثلة بالمديرية العامة للجوازات من خلالها إلى توفير الوقت والجهد لهم وإيصال الخدمات للمستفيدين في منازلهم وتحقيق هدف وزارة الداخلية من هذه الخدمات (إدارة بلا مراجع) .
ومن جهته أوضح المتحدث الإعلامي لجوازات منطقة حائل العقيد سليمان بن محمد الخليل، أن هذه الجهود تأتي ضمن منظومة التطوير الذي تشهده جوازات المنطقة مؤخراً الذي شمل تحديث اللوحات الإرشادية للصالات وإحداث تطوير شكلي وجمالي لصالات المراجعين شمل تنظيم استقبال المراجعين عن طريق جهاز الترقيم الإلكتروني وتركيب وتفعيل كاميرات المراقبة والجهاز الأمني للتفتيش في بوابة الدخول الرئيسية وتطبيق نظام البصمة الآلية لحضور وانصراف الموظفين .
وأضاف أن إدارة الجوازات بحائل دشنت حملة ميدانية توعوية لأهمية الالتزام بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالعمل والحفاظ على الوثائق الرسمية كما عقدت ورش عمل توضيحية لخدماتها التقنية وكيفية تفاعل الجميع معها والاستفادة من ما توفره من خدمات دون إلزام المراجع زيارة مقر إدارة الجوازات مشيراً إلى أن عدداً من الأسواق التجارية بمدينة حائل شهدت جانباً من فعاليات هذه الحملة.
وكشف النقاب عن المرحلة التطويرية الثانية لصالات المراجعين والتي يجرى العمل عليها حالياً لإحداث تغيير نوعي ليس شكلي وجمالي فحسب، وإنما يهدف لانسيابية العمل من خلال تقديم خدمات راقيه للمراجعين وتخصيص أماكن لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وبقالب حضاري توعوي.
وقال العقيد الخليل : نسعى لإرشاد المراجعين لكيفية التفاعل مع جهود الجوازات الحديثة من خلال وسائل حديثة ثابتة أو متحركة تسهم أيضاً بظهور صالات المراجعين بشكل حضاري يحاكي أفضل القطاعات الخدمية، ومنها الخلفيات التوعوية والأعمدة الإعلانية والشريط الإلكتروني وشاشات اللمس الإرشادية والستائر التوعوية، سعياً للظهور بالمظهر المشرف وفقاً لتطلعات ولاة الأمر والقائمين على القطاع.