أمانة الطائف تشغل مركزي «الخدمة الذاتية»

أعلنت أمانة الطائف أمس، تشغيل أحدث مركزين للخدمة الذاتية لها في مكتب العمل والغرفة التجارية الصناعية، وذلك ضمن جهودها لتسهيل خدمات الاستعلام عن المعاملات المختلفة عبر هذه الأجهزة من دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة، والتحول من التعاملات الورقية إلى الإلكترونية.
وأوضح أمين الطائف المهندس محمد المخرج أن توفير أجهزة الخدمة الذاتية في الكثير من المواقع ستسهم في تعزيز جهود التحول إلى التعاملات الإلكترونية، إنفاذاً للتوجهات السامية، والتخلص التدريجي من المعاملات الورقية مع اختصار الجهد والوقت.
وقال المهندس المخرج إن هذه الأجهزة بمثابة حلقة وصل بين الأمانة والمراجعين، إذ يمكن من خلالها إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع للبحث عن معاملات الخطابات، المخالفات المستحقة، رخصة المحل، وفواتير خدمة سداد، كما يمكن الاستعلام عن المنح والتخصيص والمكاتب الهندسية، وفي حال إدخال رقم الجوال يتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته، كما يضم الجهاز أيقونات تستعرض البلديات المرتبطة وأخرى لمراسلة المسؤول في الأمانة، وتحديث رقم الجوال، إضافة إلى وجود خدمة الشكاوى والبلاغات عن المخالفات، والمقترحات التطويرية.
يذكر أن محافظ الطائف فهد بن معمر دشن أخيراً، أول جهاز للخدمة الذاتية لأمانة الطائف داخل ديوان المحافظة، كما دشنت الأمانة برنامج رخصة البناء الذكية والمرحلة الثانية من التراخيص الإلكترونية التي يمكن للمراجع من خلالها الحصول على 20 نوعاً من التراخيص من دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة.