«ccc» تحصل على جائزة أكبر مركز اتصال في الشرق الأوسط

حصلت مراكز الاتصال ccc على جائزة أكبر مركز اتصال في الشرق الأوسط لعام 2012، وهي إحدى جوائز منظمة (إنسايتس) الرائدة في مجال تقويم وتطوير صناعة مراكز الاتصال وخدمة العملاء.
وتسلم الجائزة نائب الرئيس لتطوير الأعمال بالشركة مراكز الاتصال منصور الضلعان في حفلة أقيمت في دبي بحضور 55 ممثلاً لمراكز اتصال بمنطقة الشرق الأوسط، حيث تم اختيار شركة مراكز الاتصال وسط منافسة قوية من بين العديد من مراكز الاتصال الإقليمية بعد تقويم هذه المؤسسات والشركات، بناءً على مقومات أساسية عدة تشمل كفاءة عمليات مراكز الاتصال والاستراتيجيات الفاعلة التي تنتهجها.
وأعرب الرئيس التنفيذي لشركة مراكز الاتصال انيل مودي عن سعادته بحصول شركته على هذه الجائزة المرموقة التي تعد شهادة تؤكد المكانة المميزة التي بلغتها الشركة في هذا المجال، إضافة إلى أنها تعزز خطط وأهداف الشركة الرامية إلى أن تصبح أكبر شركة لإدارة خدمة العملاء في الشرق الأوسط. منوهاً إلى أن هذا الإنجاز هو ثمرة جهود منسوبي الشركة نحو تحقيق أفضل أداء وتوفير أميز خدمات لعملائها.
وتعد شركة مراكز الاتصال إحدى الشركات المتخصصة في إدارة مراكز الاتصال وخدمات العملاء، وهي نتاج التحالف الاستراتيجي العالمي بين شركة الاتصالات السعودية، وشركة ايجز العالمية الرائدة في مجال خدمات مراكز الاتصال، إذ يهدف الشريكان دائماً لإثراء تجربة العميل من خلال تقديم حلول ابتكارية تسهم في زيادة سرعة وجودة الخدمات، وتطوير قدرات منفذي الخدمة، واستفادتهم من البرامج التدريبية العالمية، وتمكينهم من التعرف على أفضل أساليب العمل في هذا المجال؛ لتكون شركة مراكز الاتصال أول، وأكبر شركة خدمات مراكز اتصال في المملكة والشرق الأوسط.