البنوك تحذّر عملاءها من عمليات تحايل عبر الجوال و«الإيميل»

حذّرت البنوك السعودية عملاءها من المواطنين والمقيمين في المملكة من عمليات النصب والاحتيال، التي تتم من خلال رسائل الجوال والبريد الإلكتروني، وتوهم مستقبليها بإمكان فوزهم بجوائز مالية نقدية أو عينية، شريطة إرسالهم لبيانات شخصية ومصرفية سرية، أو تحويلهم لمبالغ مالية لأغراض رسوم التحويل، وذلك لانطوائها على عمليات نصب واحتيال.
وطالبت البنوك عملاءها بعدم التجاوب مع تلك الرسائل أو الإدلاء بأية بيانات من شأنها إلحاق الضرر بهم، مشيرة إلى أنها وجّهت ملايين الرسائل التوعوية لعملاء البنوك لتجاهل تلك الرسائل وحذفها على الفور من أجهزة الجوال أو الحاسب الآلي، تجنباً للوقوع في مصيدة النصب والاحتيال المستهدف.
وقال الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، إنه تم تسجيل عدد من الحالات التي استقبل بها عدد من عملاء البنوك رسائل عبر الجوال أو البريد الإلكتروني تخبرهم بفوزهم بإحدى الجوائز المالية، وتطلب منهم بيانات شخصية ومصرفية أو تحويل مبالغ مالية تحت ذريعة «رسوم تحويل الجائزة»، للإيقاع بهم والتحايل عليهم، مقدماً النصح لعملاء البنوك بضرورة توخي الحذر وتجاهل هذه الرسائل وحذفها من أجهزتهم فور استقبالها.
واعتبر حافظ في تصريح له أمس، أن الرسائل التحذيرية من البنوك السعودية تندرج ضمن الخطوات الاحترازية التي تبذلها البنوك بهدف حماية عملائها من كل أشكال وأساليب التحايل التي يلجأ إليها أصحابها مستغلّين طيبة البعض والاستخدام الواسع لوسائل التقنية الحديثة في الاتصال.
ولفت إلى أنه تم توجيه نصائح مصرفية ورسائل توعوية لعملاء البنوك من خلال رسائل الجوال، وعبر الموقع الإلكتروني للبنوك السعودية، إضافة إلى قيام البنوك بإرسال رسائل توعية للعملاء باستخدام منافذها المختلفة، مثل شبكة الفروع، والقنوات الإلكترونية المتعددة كشاشات أجهزة الصرف الآلي.