ما لا تعرفونه عن «بلاكبيري»

إليكم سر صغير لا تريدكم «بلاكبيري» أن تطلعوا عليه: من المستحيل أن يقع مستخدمو «آي فون» وهواتف «أندرويد» في مشكلة انقطاع خدمات الإنترنت مثلما حدث لهواتف «بلاكبيري»، وفق خبراء في مجال الاتصالات.
أما السبب، فيكمن في تفاصيل فنية تتعلق بكيفية معالجة الشركة صاحبة «بلاكبيري» (ريسيرتش إن موشن RIM) للبريد الإلكتروني والرسائل النصية.
وتعمل شركة RIM كوسيط لكل الرسائل الإلكترونية والنصية في هاتفها (بلاكبيري)، إذ تقوم بالتقاطها من الشركات المزودة لخدمة الاتصالات وتمريرها إلى المستخدمين. أما في هواتف «آي فون» من شركة «آبل»، وتلك التي تعمل بنظام التشغيل «غوغل أندرويد»، فهي لا تعمل كوسيط لهذه الخدمات.
وما حدث في هواتف «بلاكبيري» هو أن «الزر» المسؤول عن تمرير هذه الخدمات تعطل الإثنين الماضي، ما أدى إلى انقطاع الخدمة أو حدوث تباطؤ فيها لدى ملايين المستخدمين في أنحاء العالم، وهو الأمر الذي استمر على مدى أربعة أيام.
وقال شون آرمسترونغ، مدير خدمات الاتصالات اللاسلكية في شركة تقنية كبيرة: «الأمر يرجع إلى أن RIM أنشأت هيكلية شبكة حدث فيها خلل جراء تراكم الخدمات المختلفة، وعندما تعمل هيكلية الشبكة بصورة جيدة، فإن النظام يكون رائعاً، لكن عندما يحدث الخلل يفشل النظام»، وفق ما نشر موقع «سي أن أن» الالكتروني العربي.
وما حدث خلال الأسبوع الماضي يعتبر فشلاً ذريعاً، الأمر الذي أدى إلى انزعاج عدد كبير من المستخدمين، وعبروا عن ذلك صراحة على شبكات التواصل الاجتماعي، خصوصاً أن الإخفاق يعدّ الأكبر من نوعه في تاريخ الشركة المنتجة لأجهزة «بلاكبيري»، ما دفع بالبعض إلى التحول إلى هواتف «آي فون» أو تلك العاملة بنظام التشغيل «أندرويد» الذي تنتجه «غوغل».