أول بنك في الشرق الأوسط يحقّق هذا الإنجاز . مصرف الراجحي يحصل على 4 شهادات دولية في مجال التقنية

حصل مصرف الراجحي على أربع شهادات في التقنية والعمليات المصرفية، كأول مصرف في الشرق الأوسط يحوز عليها مجتمعة نتيجة تبنيه أفضل التطبيقات والمعايير الدولية لتقديم الخدمات الالكترونية.
وشملت الشهادات الأربع شهادة مقاييس BS7799 العالمية، وشهادةCMMI ، والشهادة الدولية الايزو 20000، وشهادة الجودة العالمية الايزو 9000.
وقال المدير العام لمجموعة التقنية والخدمات المساندة في المصرف سليمان العبيد، ان هذه الشهادات الدولية المعروفة في المجال التقني، تبين مدى الالتزام العالي لمصرف الراجحي في مجالات التقنية وأمن المعلومات والمصرفية الإلكترونية، التي تعزز من ثقة العملاء باستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها المصرف.
وأكد أن هذه الشهادات تعتبر إضافة مميزة في سجل المصرف للخدمات الإلكترونية، الذي أخذ على عاتقه مواصلة الجهود في سبيل خدمة عملائه عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة، اعتماداً على أفضل التقنيات المتوافرة في العالم.
وأوضح أن شهادة BS7799 عبارة عن شهادة متخصصة في أمن المعلومات، وهي بالتحديد تشير إلى أن عملية إدارة أمن المعلومات في المصرف تتبع وتفي بالشروط والمقاييس الموضحة في الشهادة، التي يعتبر
الحصول عليها من الأمور غير اليسيرة في القطاع التقني، نظرا إلى صرامة متطلباتها التي تفرضها مؤسسة المقاييس البريطانية BSI - مقرها لندن - التي تعد الأولى عالمياً في توفير مقاييس تغطي جميع نواحي الاقتصاد الحديث.
وأضاف العبيد أن شهادة CMMI هي عبارة عن تحقيق الحصول على العناصر الأساسية لفعالية تحسين التطبيقات الآلية ذات الجودة العالية في وقت قياسي قصير.
أما شهادة الايزو 20000، فهي تُمنح لتميز مستوى إدارة خدمات تقنية المعلومات، إذ إن هذا المجال واحد من المجالات التي يتم التركيز عليها في الخطط الاستراتيجية، لتحسين أداء الخدمات المقدمة للعملاء ورفع مستوى تقنية المعلومات، لإرضاء العميل بتقليل المشكلات وجعل التطبيقات الآلية ذات اعتمادية عالية.
ومعلوم أن شهادة الجودة العالمية الايزو 9000 هي مقياس معايير إدارة الجودة في المنشآت وللمؤسسات المالية والمصرفية، ومنحت هذه الشهادة للمصرف بعد التأكد من سلاسة الإجراءات في العمليات الالكترونية من البداية للنهاية واستمرار تحقيق خدمات أفضل للعملاء.