تعرضت لحملة انتقادات وتهديدات بتأسيس شركة منافسة . "مؤسسة الامارات للاتصالات" تخصص 1.1 بليون دولار لتحسين خدماتها

اعلنت "مؤسسة الامارات للاتصالات" اتصالات، بعد يوم واحد من انتقادات شديدة لمستوى خدماتها وتحذيرات لها باتخاذ اجراءات في حال عدم السرعة في تطوير خدماتها، عن تخصيص ما يزيد على 4.1 بليون درهم 1.1 بليون دولار لتحسين خدماتها خلال السنتين المقبلتين.
وقال علي سالم العويس الرئيس والمدير التنفيذي لمؤسسة "اتصالات" ان الجزء الأكبر من هذا المبلغ سيوجه لتطوير الشبكات الأساسية في المؤسسة والتي تتضمن شبكات الهاتف الثابت والمتحرك وخدمات الانترنت والوسائط المتعددة وغيرها وذلك بهدف توسعة شبكة "جي اس ام" للهاتف النقال للوصول الى تغطية أكثر من 2.5 مليون مشترك وتوسيع قاعدة مستخدمي خدمة الانترنت لتصل الى 500 ألف مشترك.
وتعرضت "اتصالات" لحملة انتقادات في الأيام الأخيرة لمستوى الخدمات التي تقدمها. واعتبرت مدينة دبي للانترنت ان خدمات "اتصالات" ما زالت بحاجة الى مزيد من التطوير ودعت المؤسسة الى تطوير خدماتها لتواكب الاقبال الكبير من الشركات العالمية التي استقرت في مدينة دبي للانترنت.
وهددت مدينة دبي للانترنت بأنها لن تنتظر طويلاً وطالبت "اتصالات" بتطوير نفسها لتبلي حاجات المدينة وإلا فانها ستبحث عن بديل.
ويرى المتابعون لهذا الملف ان البديل هو تأسيس شركة منافسة ل"اتصالات" في دبي. ولفتوا في هذا الصدد الى أن هذه الفكرة كانت مطروحة منذ أعوام عدة، غير أن تدخلاً على مستويات رفيعة حال دون تنفيذ هذه الفكرة واحتفاظ "اتصالات" بسيطرتها على السوق في اطار توفير دعم للموازنة الاتحادية ونجاحها في تشغيل نسبة عالية من موظفيها من أبناء البلاد.
وتواجه "اتصالات" اتهامات قوية بارتفاع أسعار خدماتها وهو ما انعكس في ارتفاع أرباحها الصافية العام الماضي الى نحو 2.5 بليون درهم، الأمر الذي دفع المؤسسة الى الاعلان عن تخفيضات لأسعار المكالمات المحلية والدولية لأكثر من 229 دولة تصل نسبتها الى 78 في المئة.
وأكدت المؤسسة ان هذه التخفيضات المعلنة على أسعار المكالمات لم تكن تحت تأثير ضغوط. وقال العويس ان هذه الخصومات الكبيرة التي اعلنتها "اتصالات" على أسعار مكالماتها الدولية جاءت بمناسبة احتفالات المؤسسة باليوبيل الفضي لانشائها وأنها بداية لمفاجآت جديدة تعود بالنفع على مشتركيها وعملائها سيتم الاعلان عنها على امتداد فترة ستة الى ثمانية أشهر مقبلة، تشمل منتجات وخدمات المؤسسة كافة.
واستعرض العويس في بيان وزعته المؤسسة أمس بمناسبة اليوبيل الفضي لانشائها انجازات "اتصالات" خلال ال25 عاماً الماضية، مؤكداً ارتفاع عدد خطوط الهاتف الثابت الى 1.1 مليون خطاً بنسبة انتشار بلغت 36 خط لكل مئة نسمة.
كما ارتفع عدد خطوط الهاتف النقال بنظام "جي إس ام" الى 1.7 مليون خط بنسبة انتشار بلغت 55 خطاً لكل 100 نسمة وهي معدلات "حسب المؤسسة" تناهز أعلى المعدلات العالمية في مجال الهاتف الثابت والنقال.
واعلنت المؤسسة ان عدد المشتركين في الانترنت بدولة الامارات يبلغ حوالى 250 ألف مشترك، مؤكدة ان نسبة عدد المشتركين على مستوى الامارات في خدمة الانترنت هي الأعلى على مستوى المنطقة، وتناهز المستويات العالمية.
وأكد العويس أن المؤسسة تخطط لرفع نسبة انتشار خدمة الهاتف المتحرك "جي اس ام" من 55 في المئة الى 70 أو 80 في المئة للارتقاء بمعدلات الاستفادة منها بين مختلف قطاعات المجتمع على الصعيد الفردي أو في مجال الأعمال.
وقال ان المؤسسة نجحت في وضع أسس لبنية تحتية متطورة في ميدان الاتصالات عبر تقديم خدمات الوسائط المتعددة وخدمات الانترنت وحلول التجارة الالكترونية والبطاقات الذكية وغرفة المقاصة ومركز الاتصال وغيرها.