(Apple) تمكن عملاءها من التحكم بالخدمات من خلال تطبيقها عبر STC

أتاحت «الاتصالات السعودية» مجموعة من الإضافات الجديدة من خلال تطبيق STC على متجر Apple الذي يقدم التطبيقات الخاصة بأجهزة iphone وipad وipod، بحيث تمكن عملاءها في الهاتف من الاستعلام عن كافة تفاصيل فواتيرهم: (الهاتف، الخدمات الصوتية، باقات برودباند المنزلية، الإنترنت)، كما أضافت الشركة مميزات أخرى للتطبيق، ما يوفر عليهم كثيراً من الوقت والجهد.
وتأتي هذه الإضافة إلى الخدمات السابقة والمميزة في الإصدار الأول لخدمات الجوال والذي يتيح مشاهدة خصائص مفاتيح التوفير وإمكان ضبطها، مع طريقة مبتكرة لعرض الفواتير تمكنه من فهمها بكل يسر وسهولة، كما يمكنه مراقبة استهلاك (كويك نت) مع تحديد تاريخ بداية ونهاية الباقة وتحديد الباقة الحالية، كما يستطيع العميل تغيير الرقم الذي يريد إدارته بسهولة من بين الأرقام الموجودة تحت حسابه من خلال إعدادات البرنامج، وبإمكان العميل تسجيل الدخول بالبرنامج من خلال حساب خدماتي كما يمكنه إنشاء حساب جديد بسهولة عبر البرنامج إذا لم يكن مسجلاً، كما يمكنه استرجاع كلمة المرور واسم المستخدم في حال نسيانها، إضافة إلى توافر ميزة الدخول السريع في حال عدم رغبة العميل في استخدام حساب خدماتي، إذ يمكنه إدخال رقم الجوال لتصله كلمة سر موقتة في رسالة نصية SMS ليتمكن من تسجيل الدخول وإدارة الخدمات بكل مرونة.
وأوضحت الشركة «أن إطلاق هذه الخدمة يأتي تأكيداً لاهتمام الشركة بعملائها وتعزيزاً لتوجهها نحو تسهيل خدماتها لهم بابتكار طرق عصرية جديدة تيسر لهم الحصول على المعلومة وبما يحقق المرونة والفعالية، وتسعى «الاتصالات السعودية» دائماً لتلبية حاجات العملاء بالتواكب مع أحدث التطورات التقنية التي يشهدها عالم الاتصالات، مدعومة بأقوى شبكة إنترنت في المملكة ذات الخيارات السلكية واللاسلكية المتعددة، كما تسعى لتلبية حاجات عملائها المتنوعة، تحت منظومة التمركز حول العميل وإثراء حياته بكل السبل والحلول التقنية في عالم الاتصال والتواصل.