غياب موظفين مدربين أبرز وجوه معاناتهم

ما حفز المدربة على لغة الإشارة إيمان الموسى، على الدخول إلى «عالم الصمت»، لتتعرف على أسراره ومقتنياته، هو شغفها «الدائم» وحزنها على إحدى صديقاتها الصم، فقررت الموسى أن تنخرط في دورات عدة، لمدة شهر كامل، بواقع أربع ساعات يومياً، في أحد المراكز الخيرية وعدد من زميلاتها اللاتي اختلفت أهدافهن، كل بحسب واقعه، وحكاية تركت فيها أثراً، وأيقظت هواجس، أجبرتها على تعلم «الإيحاءات»، لإيصال رسالة هذه الفئة.
وتصف مديرة جمعية جود الخيرية النسائية في الدمام منير الحربي، ما يحدث لفئة الصم والبكم، ب «أشبه بالغفوة».
لكنها تستدرك أن هناك «بداية للاستيقاظ، إذ بدأت جهات تولي اهتماماً مبدئياً في إقامة دورات لاستيعاب هذه الفئة، من خلال تدريب أمهات الصم، لتسهيل التواصل معهم». وتضيف: «تتضمن الخطة التي أعدتها جمعية جود، إنشاء معهد يمنح المتدربات درجة «الدبلوم»، بدلاً من أن تكون دورة عادية، إذ لوحظ أن هناك طلباً متزايداً على الالتحاق في دورات الصم والبكم، لأن هذه الفئة لا تعتبر معوقة بالكامل، فهم قادرون على المشي والحركة، والإبداع، بخلاف بعض حالات الإعاقة. كما ان التعامل معهم سهل جداً، وحل مشكلتهم (فهم لغتهم) لا يقف حائلاً دون تحقيق مطالبهم، ومع ذلك نجدهم يتعثرون في الإدارات الحكومية، ويواجهون مشكلات عدة».
وتقول إيمان الموسى، التي بدأت تعلم لغة الإشارة منذ نحو عام: «لو كنت صماء، والكل يتحدث من حولي، فماذا سأفعل؟»، الشعور التي راودها كان أحد المعززات لتكرار تعلم الدورة، «تدربت على لغة الإشارة مرتين في جمعية جود، وكل دورة كانت تمتد لنحو شهر. وعندما أصبحت قادرة على مخاطبة صديقتي الصماء، وهي قريبة إلى قلبي، حاولت أن أخاطب الشريحة ككل، فالعدل والمساواة بين البشر أحد مقومات الشرائع السماوية». وتلاحظ انه «لا يوجد موظفون في الإدارات الحكومية مخصصون للصم والبكم، مثل: الجوازات، والأحوال المدنية، وأي دائرة رسمية أخرى تستقبل جمهوراً. وهذا الدور يجب أن تتولاه وزارة الشؤون الاجتماعية».
وتستحضر الاختصاصية النفسية نورة العوفي، موقفاً مر عليها، «عندما عجزت طفلة صماء، لم يتجاوز عمرها تسع سنوات، عن إيصال طلبها إلى أمها، التي عجزت عن تحليل ما تريده ابنتها، فهي كانت تريد العودة إلى المنزل، بعد أن استهزأ عليها طفل آخر، أثناء محاولته الحديث معها، شعرت حينها أن هذه الفئة مهمشة ومعزولة عن العالم. ولم يسلط الضوء عليها كبقية الإعاقات. فالبعض يعتبر أنها إعاقة أسهل من غيرها، على رغم أن ذلك غير صحيح، فهم أحياء، ولكن في مرتبة الأموات».
وتلتفت معلمة لغة الإشارة منى السميري (معهد الأمل في الدمام)، التي لها باع طويل في تعليم اللغة والتخاطب مع هذه الفئة، إلى أن تعلم لغة الإشارة «أحد الواجبات الإنسانية التي لا بد أن تُلقى على عاتق كل إنسان. وعلى المجتمع الاهتمام في ذلك»، عاتبة على «كل شخص يوجه نظرة ازدراء إلى هذه الفئة، التي تحظى بمواهب منوعة» على حد قولها، مضيفة هناك «مشكلات متعددة تواجهها طالبات الصم. والأسرة هي المسؤول الأول والأخير عن تحفيز طفلها الأصم، للنهوض في مستواه، في ظل وجود عدد من التحديات التي تواجهه، وفي ظل غياب خدمات البنية التحتية التي يجب أن تتوفر لهذه الفئة، التي باتت تبحث عن طرق وبدائل، مثل الذهاب للخارج».
وتعتبر معلمة أخرى، أن عدم توحيد لغة الإشارة واختلافها من دولة إلى أخرى، «يجعلهم يتخبطون في التواصل، فتصبح مشكلتهم مع أنفسهم، ومع المجتمع»، مستشهدة: «من منا شاهد لوحة للصم والبكم خاصة بإشارتهم في مبنى حكومي؟ وغيابها يفاقم مشكلة نفسية لديهم».