أعلنت شركة الاتصالات السعودية أن عدد عملاء خدمة «صدى» تجاوز أربعة ملايين عميل. وأكدت الشركة أن خدمة «صدى» تحوي مكتبة سمعية كبرى، يرتادها ملايين الزوار والعملاء، لتفردها بعشرات الآلاف من المحتوى القيم الذي يتميز بتنوع مضمونه، بما يكفل تلبية كل رغبات المشتركين ويلبي متطلباتهم وأذواقهم، مشيرة إلى أن موقع خدمة «صدى» الإلكتروني يمثل نافذة لعرض النفائس الثقافية التي تحتوي عليها الخدمة، إذ تضم أجمل الأصوات لعلماء الدين والمشائخ من القراءات والأدعية والتواشيح والأناشيد الإسلامية، إضافة إلى أجمل القصائد بأصوات كبار الشعراء في المملكة والخليج، وأفضل الأعمال الأدبية والفنية والفلكلورية لكبار الفنانين والمطربين والموهوبين في الوطن العربي. يذكر أن تشغيل وإدارة خدمة «صدى» يتم عبر قنوات عدة، إضافة إلى موقعها الإلكتروني، كنظام الرد الصوتي IVR الذي يعتمد على الاتصال برقم 1616 واختيار النغمة المناسبة بعد سماعها مباشرة وتحميلها وضبط الإعدادات الخاصة بها، أوإرسال رسالة قصيرة SMS تحتوي الرقم 1616 إلى الرقم 902، كما يمكن الحصول على الخدمة مباشرة عبر الاتصال بمركز خدمات العملاء 902 وطلب تفعيلها من الموظف المختص، وتقدم الشركة هذه الخدمة لجميع عملائها من دون رسوم تأسيس، وهي تعمل حتى في حال تجوال العميل خارج المملكة.