«الخطوط البريطانية» تستأنف رحلاتها بسبب عطل إلكتروني

ذكرت شركة «الخطوط الجوية البريطانية» أنها تسعى لتشغيل جدول رحلات قريب من العادي من مطار «غاتويك» وغالبية الرحلات من مطار «هيثرو» اليوم (الأحد)، بعدما تسبب عطل إلكتروني في أنظمتها على مستوى العالم، في فوضى ألحقت الضرر بآلاف العملاء.
وقالت الشركة في بيان «نواصل العمل بجهد لإعادة تشغيل جميع نظمنا الإلكترونية، ونسعى لتشغيل جدول قريب من العادي في غاتويك وغالبية الخدمات من هيثرو اليوم»، مضيفاً «نرد النقود أو نعيد الحجز للعملاء الذين ألغيت رحلاتهم في خدمات جديدة بأسرع وقت ممكن. نحن نعتذر بشدة للإزعاج الشديد الذي تعرض له عملاؤنا».
وأشار مطار هيثرو إلى أنه يتوقع المزيد من حالات التأخير والإلغاء لرحلات الخطوط الجوية اليوم، مطالباً المسافرين بعدم الذهاب إلى المطار ما لم يتم إعادة الحجز لهم على متن رحلات أخرى.
وقال المطار في بيان: «من المتوقع تأجيل أو إلغاء رحلات الخطوط الجوية البريطانية اليوم بعد مشكلة النظام الإلكتروني الخاص بالشركة أمس»، مضيفاً «جميع الركاب الذين ألغيت رحلاتهم أمس ينبغي ألا يتجهوا إلى المطار اليوم ما لم يتم إعادة الحجز لهم على متن رحلات أخرى».
وألغت «الخطوط البريطانية» جميع رحلاتها من أكبر مطارين في لندن أمس، بعدما تسببت مشكلة في الكهرباء في تعطيل نظمها الإلكترونية على مستوى العالم.