«الشؤون الاجتماعية» تحل المعاملات الإلكترونية محل الورقية

تُطلق وزارة الشؤون الاجتماعية غداً (الأحد) برنامج «مراسلات»، والذي يسعى إلى تحويل المعاملات الورقية إلى إلكترونية. ويقام البرنامج في مقر الوزارة بالرياض، وفروعها الرئيسة في مناطق المملكة.
ويتيح برنامج الاتصالات الإدارية الجديد مزايا عدة، منها تتبع المعاملات إلكترونياً، وإمكانية التوقيع عليها إلكترونياً، وخاصية استخدام متابعة الأعمال الادارية عبر الأجهزة الذكية للمسؤولين التنفيذيين داخل الوزارة.
كما يتيح البرنامج للمستفيدين متابعة معاملاتهم عبر بوابة الوزارة الإلكترونية من دون الحاجة إلى المراجعة. كما يعمل البرنامج على حفظ الوثائق، ومراقبة مؤشرات الأداء إضافة إلى نظام تنبيهات حول المعاملات المهمة.
وتسعى وزارة الشؤون الاجتماعية إلى الإفادة من وسائل التقنية الحديثة، واستخدامها في إطار سعيها لتقديم ما يخدم منسوبيها ومستفيديها، ويساعد على تحسين الأداء في الأنظمة الإدارية، لتوفير كل سبل النجاح وتحقيق التحول الإيجابي لمزيد من العمل والإنجاز.
يُذكر أن وزارة الشؤون الاجتماعية وقعت أخيراً مشروع تطوير خدماتها الالكترونية المقدمة إلى المستفيدين والجهات الخيرية، بالشراكة مع مركز المعلومات الوطني، عبر ثلاث مراحل، وستمكن مخرجات هذا النظام من تقديم الطلبات ومتابعتها آليا، مدعومة بتطبيقات على الأجهزة الذكية وصولاً إلى خدمة مستفيدي الوزارة من دون الحاجة لمراجعتها.