قال المشرف على فرع وزارة الحج بمنطقة المدينةالمنورة المكلف المهندس محمد حسين العربي أن فرع الوزارة باشر فور تلقيه بلاغا عن حادثة حافلة المعتمرين في تشكيل فريق عمل على مدار الساعة ، تولى الوقوف على حالات المرضى في مستشفيات المدينةالمنورة للاطمئنان عليهم، اضافة الى المساهمة في سرعة انهاء اجراءات دفن المتوفين بعد التنسيق مع الجهات ذات العلاقة. واضاف العربي بان 6 من المعتمرين المصابين في الحادث غادروا المستشفيات بعد ان تماثلوا للشفاء، وتم ايوائهم في عدد من الفنادق بالمنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف لاستكمال برنامج العمرة الخاص بهم في المدينةالمنورة، فيما لازال بقية المصابين وعددهم 16 مصابا يتلقون الرعاية الطبية في مستشفيات المنطقة.