أوضحت شركة المياه الوطنية أن مسؤوليتها عن تشغيل قطاع المياه والمعالجة البيئية (الصرف الصحي) تقع في أربع مدن وهي الرياض , مكةالمكرمة , جدة والطائف,مشيرة إلى أن خطتها الاستراتيجية لتخصيص قطاعي المياه والمعالجة البيئية في عدد من المدن الأخرى سوف تتم ضمن المراحل المجدولة والقادمة لتخصيص القطاع. من جهته, أكد المهندس خالد بن عبدالعزيز المصيبيح المتحدث الرسمي لشركة المياه الوطنية والمدير التنفيذي للهوية والاتصال المؤسسي أن قطاعي المياه والمعالجة البيئية (الصرف الصحي) بالمدينة المنورة لم تندرج حتى تاريخه ضمن مسؤوليات إدارة القطاع لشركة المياه الوطنية .