بحضور الإعلاميين والإعلاميات أطلق المهندس / محمد أحمد فتحي المدير العام لشركة تجارة السلع الكمالية الثمينة التابعة لمجموعة فتيحي القابضة،خدمة التجار الالكترونية للمجوهرات “بيبي فتيحي”وصرح فتيحي في المؤتمر الصحفي الذي عقد يوم السبت 29نوفمبر بفندق “بارك حياة”بأن “بيبي فتيحي “هو الاسم التجاري الأول والوحيد في قطاع السلع الكمالية بالمملكة العربية السعودية الذي يبيع منتجاته مباشرة لعملائه دون الحاجة إلى الاستعانة بوسيط آخر كالموقع الالكترونية الأخرى ،ويتم ذلك عن طريق البطاقات الائتمانية المختلفة “كالفيزاوالماستركارد”ومن ثم ايصالها الى العميل مباشرة. ويضيف:نحن نعتب ر الرواد في هذا المجال من خلال تسويق المجوهرات داخل السعودية وبذلك يكون “بيبي فتيحي”ليس الأول الذي بدأ سوقا جديدة في قطاع الذهب والمجوهرات للأطفال والمواليد فحسب بل هو الأول أيضا في مجال التجارة الالكترونية المباشرة لقطاع السلع الكمالية حيث أن موقع تم تزويده بالربط المباشر بخدمة “فاتورة”للدفع الائتماني والتي تعد الخدمة الأولى والوحيدة من نوعها في المملكة العربية السعودية ،ويتم من خلالها إتمام عمليات الشراع ثم التواصل مباشرة. ويقول حول مفهوم التجارة الالكترونية -:هي عبارة عن تحويل طرق البيع والشراء التقليدية إلى طرق الالكترونية باستخدام الانترنت حيث يمكن عرض السلع والمنتجات بجميع مواصفاتهاواسعارها على شبكة الانترنت مما يتيح للعميل اختيار متطلبات حسب رغبته لتصل إلية بطريقة يوفرها البائع. وحول الهدف من هذه الخدمة يقول :في البداية شدت انتباهي –كرجل أعمال –الإحصاءات المتعلقة بتطوير عدد مستخدمي الانترنت في السعودية فقد سجلت معدلات تزايد كبيرة5%في عام 2001الى 14%في عام 2010أي مايعادل أكثرمن11مليون مستخدم حسب إحصاءات “هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات”وهذه النسبة في ازدياد حيث أن المتوسط العالمي يصل إلى 71% وبالتالي أعتقد أن هذا التطور سيستمر حتي الوصول إلى مصاف الدول المتقدمة كنا تشير إحصاءات “الفيس بوك”الى أكثر من أربعة ملايين مستخدم بنهاية الربع الأول من عام 2011.وهذا-بالتاكيد يعطي فرصة كبيرة للمتاجر الالكترونية لتسويق منجاتها لهذه الشرائح” ٍٍٍويتابع حديثة قائلا:كما ذكرت آنفا بهذا التطور الكبير في سوق الانترنت واستخداماتها في السعودية فكرنا بهذه الخدمة وبحثنا عن وسيلة محلية رائدة ومعروفة في هذا المجال فوجدنا خدمة “فاتورة”التي وفرت لنا الحلول الكاملة بدأ بناء المتجر الالكتروني ووصولا إلى إتمام عملية البيع عن طريق خدمة “فاتورة للدفع الإلكتروني”ب استخدام بطاقات المستر كارد والفيزا”ٍٍٍٍٍٍٍٍٍٍ كما أن نجاح “بيبي فتيحي”في الأعوام الماضية من خلال عملاء محليين ودوليين دفعنا لتطوير وسائلنا حتى نواكب رغبات العملاء بتقديم خدمات متطورة وسريعة ودولية كما كان من ضمن أهدافنا التعريف بالعلامة التجارية وتوسيع قاعدة عملائها من خلال تسويق الكترونية وكذلك تسهيل عرض منتجات شركتنا ومن ثم تيسير عملية البيع حيت يستطيع العميل أن يتصفح المنتجات من بيته ويختار ما يناسبه كما لو أنة يتسوق داخل المعرض فعليا بالإضافة إلى زيادة حجم المبيعات وذلك من خلال زيادة عدد الزبائن المتصفحين لموقع الشركة وكذلك التواصل مع العملاء حول العالم الأمر الذي تتيحه أساليب البيع التقليدية. وبسؤاله عن ما سيقدم من خلال هذه الخدمة ؟يجيب: ٍٍٍٍسيعمل موقع على تقديم عدة خدمات لعل من أهمها خدمة الشراء عن طريق الانترنت والتواصل إلى المنازل وذلك من خلال تيسير عملية الاختيار بعرض المنتجات بجميع تفاصيلها وسهولة البحث عن كل ما يريده العميل .كما أننا أدخلنا بطاقات العضوية ضمن برنامجنا التسويقي,والتي ستتيح للعملاء الحصول على هدايا قيمة ,وتمنحنا استقطاب مزيد من العملاء.
