انطلقت خدمة التجارة الإلكترونية للمجوهرات ولأول مرة في المملكة أمس، خلال المؤتمر الصحافي الذي عقدته مجموعة الفتيحي القابضة. وأشار المدير العام لشركة تجارة السلع الكمالية الثمينة التابعة لمجموعة فتيحي القابضة المهندس محمد أحمد حسن فتيحي إلى أن «بيبي فتيحي» هو الاسم التجاري الأول والوحيد في قطاع السلع الكمالية في المملكة، وتصل منتجاته مباشرة لعملائه دون الحاجة إلى الاستعانة بوسيط آخر كالمواقع الإلكترونية الأخرى، ويتم ذلك عن طريق البطاقات الائتمانية المختلفة «كالفيزا والماستركارد»، ومن ثم إيصالها إلى العميل مباشرة. وأضاف «نحن نعتبر الرواد في هذا المجال من خلال تسويق المجوهرات عبر E-Commerce داخل المملكة، وبذلك يكون (بيبي فتيحي) ليس الأول الذي بدأ سوقا جديدة في قطاع الذهب والمجوهرات للأطفال والمواليد فحسب، بل هو الأول أيضا في مجال التجارة الإلكترونية المباشرة لقطاع السلع الكمالية؛ حيث تم تزويد الموقع بالربط المباشر بخدمة «فاتورة» للدفع الائتماني والتي تعد الخدمة الأولى والوحيدة من نوعها في المملكة، ويتم من خلالها الشراء ثم التوصيل مباشرة للعميل. ولفت فتيحي إلى تطور عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة من 5 في المائة عام 2001 إلى 41 في المائة في عام 2010، أي ما يعادل أكثر من 11 مليون مستخدم حسب إحصاءات «هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات». وهذه النسبة في ازدياد؛ حيث إن المتوسط العالمي يصل إلى 71 في المائة. وأعرب عن اعتقاده أن هذا التطور سيستمر حتى الوصول إلى مصاف الدول المتقدمة. وتشير إحصاءات «الفيس بوك» إلى أكثر من أربعة ملايين مستخدم بنهاية الربع الأول من عام 2011، ما يعطي فرصة كبيرة للمتاجر الإلكترونية لتسويق منتجاتها لهذه الشرائح. وبين أن التطور الكبير في سوق الإنترنت واستخداماتها في السعودية جعلنا نفكر بهذه الخدمة، وبحثنا عن وسيلة محلية رائدة ومعروفة في هذا المجال فوجدنا أن خدمة «فاتورة» التي وفرت الحلول الكاملة بدءا ببناء المتجر الإلكتروني، ووصولا إلى إتمام عملية البيع عن طريق خدمة «فاتورة للدفع الإلكتروني» باستخدام بطاقات «فيزا وماستر كارد».
