أبرم مصرف الراجحي اتفاقا مع شركة سما للطيران يقوم المصرف بموجبها بتقديم خدمة المدفوعات الالكترونية لعملاء الشركة لقبول مدفوعاتهم لرحلاتها عبر بطاقاتهم الائتمانية (فيزا وماستر كارد) والصادرة من أي بنك في العالم ، التي يمكنهم استخدامها على موقع شركة سما الالكتروني ، مركز خدمة العملاء أو من خلال مكاتب مبيعات سما. وقع الاتفاق كل من الأستاذ بروس آشبي الرئيس التنفيذي لشركة سما للطيران ، والأستاذ سلطان بن عبدالعزيز الحميدي بصفته مدير مركز البطاقات المكلف. واعتبر آشبي الاتفاق بمثابة خطوة عملية جيدة تقدمها سما للطيران لعملائها لتسهيل عملية الدفع وتنفيذها مع مصرف رائد وعملاق قدم الخدمات الالكترونية بمستوى متميز ، وبتقنيات هي الأحدث والأفضل في السوق المصرفية . وأشاد آشبي بالجهود المبذولة من قبل المصرف لتقديم أرقى الخدمات خصوصا خدمات ما بعد البيع ، والتي سيكون لها بالغ الأثر في تقديم هذه الخدمة لعملاء سما بالمستوى المطلوب وتقليل عمليات الاحتيال على البطاقات الائتمانية . وتعتبر خدمة المدفوعات الإلكترونية العمود الفقري لأي نشاط تجاري إلكتروني ينشأ على شبكة الإنترنت ، وتتيح هذه الخدمة لمن يقدم منتجاته أو خدماته الكترونيا إمكانية خصم المبالغ النقدية من بطاقات عملائهم الائتمانية استيفاء لقيمة السلع أو الخدمات المقدمة ، ويقوم المصرف بإيداع المبالغ المحصلة من خلال هذه الخدمة في حساب الشركة أو المتجر الالكتروني . وتتميز خدمة مصرف الراجحي للمدفوعات الإلكترونية بأنها تعد نظام دفع إلكتروني معتمد ، صمم خصيصاً للربط بين المستهلكين والمتاجر الإلكترونية بطريقة مبتكرة وآمنة وسريعة تحظى بدعم القنوات الإلكترونية المختلفة بما في ذلك الإنترنت ، والهاتف الجوال، والهاتف التفاعلي (IVR) لمراكز الاتصال. وتم تصميم نظام الخدمة ليكون مرناً يتم من خلاله ربط كافة أنواع قطاعات أعمال الشركات والمؤسسات ، والقطاعات الحكومية التي يمكنها قبول رسوم خدماتها عن طريق مواقعها على الإنترنت. كما تتميز بأن النظام يقوم بتنفيذ عمليات الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية على الإنترنت من أي مكان في العالم ، وتحقيقها أماناً مضاعفاص للتاجر والمشتري باستخدام خاصية التحقق من معلومات البطاقة الائتمانية من قبل شركتي فيزا (Verified by Visa) و ماستركارد (MasterCard Secure Code) ، وإمكانية الخصم المباشر لقيمة العملية من حساب البطاقة الائتمانية، حال إتمام العملية الشرائية ، مع إمكانية حجز مبلغ معين (تفويض على البطاقة) ، وإتمام عملية الدفع في وقت لاحق لنفس المبلغ المحجوز سابقاً أو جزء منه ، وكذا إمكانية التحكم الكامل للتاجر بحسابه على نظام المدفوعات الإلكترونية عبر الإنترنت. يشار إلى أن نظام خدمة مصرف الراجحي للمدفوعات الإلكترونية يقدم حلولاً مبتكرة للربط مع المتاجر ، والمواقع الإلكترونية على الإنترنت حسب احتياج ونوع عمليات التاجر. ويدعم كامل لغات برمجة الويب لمواقع التجارة الإلكترونية مثل PHP. كما يوفر النظام سهولة التكامل مع أي موقع إلكتروني من خلال إدراج صفحة الويب الخاصة بخدمة مصرف الراجحي للمدفوعات الإلكترونية في هذا الموقع بغض النظر عن التقنية المستخدمة في بناء الموقع.
