في الوقت الذي ظن الكثير من المواطنين والمهتمين انتهاء حرب الإعلانات بين شركتي الاتصالات وموبايلي لكسب العملاء جاءت الرياح بما لاتشتهي السفن حيث أظهر الإعلانان الأخيران للشركتين أنهما يغردان خارج سرب الاحترافية وقبل ذلك احترام عقول العملاء إذ أن كلا الشركتين ترمي أختها بالكذب وتوهيق العملاء بما يتضمن استخدام خاصية (dsl).. هيئة الاتصالات مطالبة بالتدخل الفوري لإيقاف تلك الحرب الإعلانية التي سيذهب بالتأكيد ضحيتها العملاء والذين يتفرجون على إعلانات متناقضة وكوميدية بنفس الوقت .. جدير بالذكر أن الحرب الإعلانية بين الشركتين سبق وأن اشتعلت بين الطرفين العام الماضي قابلها برشور دعائي من قبل شركة موبايلي تظهر فيه عبارة ( اللهم أني صائم) في إشارة لوجوب احترام شهر رمضان ..!! انا جربت الثنتين الفرق بينهن كبير فاتورة موبايلي تجين ربع او اقل من ربع فاتورة الاتصالات رغم ان طول المحادثات متقاربه اسئل مجرب وتاكد موبايلي في قلوبنا STC البادي اظلم (؟) الغريب بالأمر انهم كلهم لايحترمون العميل .. وضاربين فيه الحائط الآن اعاني لي عشرة ايام من انقطاع الانترنت وكل موظف يعطيني كلام غير عن الموظف الآخر والضحيه انا ذبحونا الله يذبحهم ويهد سوقهم هد .. الله لايشغلنا الى في طاعته الخرب بينهم وصلت لليوتيوب بس وش نقول الخسران حنا لاشركات زي الناس ولا دي اس ال زي العالم( ) موبايلي عالم من اختياري وبس موبايلي وبس والاتصالات السعودية اخس. انا مستغرب من شي واحد بس ابي احد يجاوب عليه كانت سرعة النت عندي 512 ك,ب والتحميل يوصل 50 ك,ب بالثانيه الحين رفعت السرعه الى 5 م,ب والتحميل يوصل من 10 الى 7 ك.ب بالثانيه والله مدري اضحك او اصيح ولا مدري وش اسوي بالضبط حيلهم علينا وفلووسنا لهم انا مجرب كل العصابتين وجدت ان موبايلي ارحم (اللهمااجعل بأسهم بينهم) حنا المستفيدين خلهم ينزلون الاسعار الفاضي يعمل نفسه قاضي الناس في شيء وهم في شيء بس مانقول الا الله يخارجناااااااااااااااااااااااا الضحيه والله التوظيف وموظفي الشركتين،،الإتصالات حياة أصعب للموظف،،،وموبايلي تقريبا بدون سعوده ولاتوظيف،،،إم الحاله. هل تعلم ان موبايلى تستغل العملاء استغلال رهيب هل تعلم عن عام 1429 بلغ عدد مشتركين موبايلى من الكونكت الانترنت اكثر من عدد التلفون العادى هل تعلم ان موبايلى حراميه ونصابه قامت بالتحدث السنه اللى راحت وقفلت على العالم الكونكت ونا واحد منهم 7 ايام قفلوها ولم بتم تعويضنا الا هاذا اليوم كبيره فى النصب ياموبايلى هل تعلم ان بعد التحديث استغلو الناس فى الانترنت وبدال مايصير الاشتراك 1 قيقا ب 100 خلوها 10 ايام بدال الشهر علشان تنتهى وتجد الاشتراك 0 هل تعلم ان موبايلى مايرددون على الواحد بسرعه الا اذا كان رقمك من الاتصلات هل تعلم ان موبايلى نصبت على جمهور الزعيم المسكين وقال ايش قال موج ازرق موبايلى رائده فى السرقه والنصب على العملاء أقول ياغريب كن أديب..... كل شي إلا الأتصالات ... موبايلي أنواع التقطيع... وغير ذلك مافية أبراج.... stcحياة أسهل اضن من الظلم المساواه بين الظالم والعادل وشلون كنا عايشين بدون موبايلي انا ما ادري شركة الاتصالات اخذت فلوسنا كلها وفوق هذا خدمة سيئة 0 كنت من مستخدمي الاتصالات السعودية وكنت ادفع مبلغ 800 ريال لشهرين وانتقلت لموبايلي وصرت ادفع 400 ريال لشهرين ايضاً لو دريت كان نقلت لموبايلي من اول. للأسف هذه العجوز الشمطاء تتابع ماتعمله البنت الشابة !! ثم بعد ذلك تبدأ بالرد عليه !! وللأسف هذا يدل على عدم وجود خطة استراتيجية لدى هذه العجوز الشمطاء !! ( ( فعلا شمطاء ويوجهونها ا عجايز !! ) ) كلا الشركتين عليهن ملاحظات وشكاوي كثيره.. لاتعد ولاتصحى.. والى الان لم يكتفوا من شفط جيوبنا .. حسبي الله عليهم كفاية ضحك على الذقون .. ولو فيكم خير وصادقين يا اتصالات وموبايلي نريد حرب اسعار افتن بينهم ... اتمنى اصحى يوم من الأيام القى النت بلاش قويه بلاش .. اصحى يانايم...خلاص هونا ..او على الاقل بسعر رمزي مثلنا مثل الدول المتقدمه ولكن في الاحلام ... اللي ( يدمن ) على شفط جيوب الضعوف امثالنا صعبة يتشافى ...حتى او يتعالج .. ولو راح 1000 مستشفى للامل ... لاامل لنا في تخفيض الاسعار او جعلها بمقابل مادي معقول .. سبق وان كانت هناك حرب اعلانيه امتدت للصحف .. وكان المستفيد الاول من هذه المناوشات قسم الاعلانات والتسويق في تلك الصحف ... متى يأتي الدور علينا نحن المشتركين الضعفاء ... وتمتد هذه الحروب على الاسعار لتطفيء نار هذا الغلاء الفاحش في اسعار الاتصالات والانترنت ... اللهم اجعل حيلهم بينهم .. امين اللهم اضرب الظالم بالظالم واخرجنا بينهم سالمين .. امين دمتم بود .. اللهم اجعل حيلهم بينهم خلهم ينافسون حنا المستفيدين بالاخير عروض باقل الاسعار خدمه تكون جيده من مبدا اتنافس وشكرا يالبى قلبك ياموبايلي ملاحظه اذا انت مشترك في نطل اسهل فأنت ماعندك احد وشكرآآ موبايلي عاااالم من اختيآآآري المفروض ان الاتصالات تكون احسن بكثييييييير من موبايلي لكن اللي صار العكس 65% من ارباح موبايلي ترررررروح للاتصالات حسب الاتفاقيه الموقعه وهذا سنويا واصلي ياموبايلي اخي الكريم اولا=برشور اللهم اني صائم خدمه في رنان وليس تهرب من منافسة الاتصالات ثانيا= فيه شيء بالشركات اسمه دعاية واعلان عن منتج جديد وموبايلي منزله خدمه جديده اسمها برودباند ثالثا= المنافسه هذي تخدم العميل بتخفيض الاسعار فقط بس للاسف جميعهم جودتهم سيئه0 رابعا = هيئة الاتصالات اللي يرائسونها كبار مسؤلي شركة الاتصالات السعوديه يعني لا تخاف بيحاربونك انت اولا ثم موبايلي ثم زين ثم الاتصالات السعوديه لانها تعطيهم نسبه اكثر من الارباح0 وانا اقول اذا هيئة الاتصالات تريد خير للمواطن تجبر جميع الشركات بالغاء الرسوم الشهريه وتحديد المكالمه 15 هلله لدقيقه 0 او تكتفي برسوم خدمه 100 ريال شهريا والمكالمات مفتوحه هذا اقتراح من مواطن غيور وشكراااااااااا للجميع والله بصراحة فرق يااعالم انا مجرب موباايلي ارخص بوواجد يانااس توكم يالعملاء من كثركم مازال للمهازل بقيه هههههههههههههه والله الحرب علينا مو بينهم كانت موبايلي الافضل قبل شهر رمضان الماضي اما من بعده والله اخس خدمة كل ماتتصل تظهر لك خطاء بالاتصال وبعض الاحيان تجيك رسالة موجود وانت داخل الخدمة وبعض الوقت ان الهاتف المطلوب غير موجود بالخدمة والله كل ماذكر حاصل معي ومع كثير لكن قبل عام فعلا كانت قمة والان رمة اكرمكم الله والاتصالات نشالين حرامية والله يدفعونك شئ مالك فية ويزودون الفاتورة زعلت ولا رضيت بس بخدمة الاتصال افضل من موبايلي الله لايوفقهم الاثنين ومعهم زين لاحسيب ولا رقيب اكلونا الله ياكلهم والله صادق ياخي ليش مايخلون انت مجاني مثل الامارات والله مجاني اه بس اه شي يرفع الضغط بصراااااااحة الشركتين فاشلة.....نطالب بشركة ترتقى للخدمة العملاء مو للسرقة العميل stcالأتصالات السعودية 1- مايردون الا بعد ماتطفش وبعدها ياليت يسوى الى انت تبي 2-جوالك مفصول والحسابه بتحسب...(يعنى سرقه عيني عينك) 3-خدمة الدى اس ال أعلى سرعه ويقطع واتحدى تلقا أحد راظى عن الخدمه 4-عملأ سوا اشحن بمية ريال ينقص 5 ريال من الرصيد غريبه وين تروح والخ........ موبايلي 1- أبراج مره فيه وخمسن مره مافى 2- عملاء الفواتير الحد 100 ريال ويقطعون الفاتورة خايفين 3-كونكت موبايلى مو فى كل مكان شغال 4-يجبرونك على دفع رسوم لما تبغا جوال فاتورة وفى النهاااااايه العميل توهق بها الشركتين قردني الله وحولت خط اخوي باسمي واشتركت في DSL باشتراك شهري 140 ريال وبعد شهر انقطعت الخدمه عني وبعد لاستفسار عن سبب قطع الخدمة عن طريق907 افادو بان فاتورتي وصلت 1150 ريال مع العللم اني ما استعمل الهاتف ابداًوبعد اخذ ورد قالو انهم بياخذون حق ستة شهور قدام وزلبتهم لاوفقهم الله واخرفاتورة نزلت بمبلغ اكثر من 2000 ريال مع العلم بان الخط مقطوع والله على ما اقول شهيد والان حاطينني بالقائمه السودا سود الله وجيههم الله يخلي موبايلي كنكت ب 100وانقلها بكل مكان وزي الحلاوة وفاتورة الجوال مع الاتصالات كانت لاتقل عن 700ريال وبعد التحول لموبايلي اكثر فاتورة وصلتها 300ريال خدمه حلوة حولوا لموبايلي فاتورة ؟ ياعملاء الاتصالات والله العظيم ان تدعون لي موبايلي في قلوبنا STC البادي اظلم الشرهه مو عليهم على الي يدعمهم ليه ما تقاطعونهم وسووا حمله خلوهم يخيسون يعني الاتصالات تاخذ عليك اجور صيانة شهريا لو ما استخدمت الجوال واجور صيانة للهاتف وانت ما تستخدمه اصلا ويجبرونك تدفع للهاتف وانت فقط تبي دي اس ال والسرعة التعبانة الي عندنا بمقابل مادي مرتفع والخدمة الغبية الي يقطعون عليك الخط بدون علم مسبق ويقول لك عندنا مشكلة؟؟ والمشكلة تستمر لاكثر من اسبوع وانت كل يوم تتصل وفي ويخلونك تنتظر على الخط اكثر من عشرين دقيقة وفي بداية المكالة يقول لك خمسة دقائق فقط وسيتم الرد عليك واحيانا ما يردون عليك وانت مسكين ضايع مابين الشكاوي و 907 او 902 وكل يوم مشكلة؟ واذا انفصل هاتفك او تلفونك في نفس الثانية يقطعونه عنك ما يصبرون عليك ويوقولون لك سدد ؟ واحيانا يكون عندك مشكلة في حسابك ففي البنك ما تقدر تسدد الا كاش؟ وين تسدد كاش؟؟ ليه ما يفتحون فروع للسداد خاصة فيهم كاش؟؟ والله حق من يقاطعهم ونرجع مثل اول اذا تبي واحد روح له بيتهم خلهم يخسرون عشان يعرفون يتعاملون مع العميل موبايلي عالم من إختياري الله يرحم إيام زمان يوم كنت ضحية لشركة stc بريده كوم انا شهر وشوي والدي اس مفصول وكل مادق عليهم يرسلون فني ماينشاف اعتقد جني ويرسلون رساله انو تم التصليح والحكايه نفسها وبعد شهر من المعاناة اتح ان السب بالبوكسيه سليك صغير مفصول وشركة الاحتيلات بنت ...... احترام للصائمين اكبر وافخم شركة نصب بالسعوديه يارب ياكريم انو مايعدي رمضان الا والاحتيلات معلنه افلاسها ال stc ماقالت الا الحقيقه { موبايلي ماعندها ابراج } الله اجع بأسهم بينهم واجل الفائدة للمواطنين الله يجعل حيلهم بينهم ، ومثل ماقالوا الإخوان إن كل واحد أسوأ من الثاني مع الأسف ، والمتضرر العميل المغلوب على أمره . والله ما فرقوا عن بعض كلهم فواتيرهم صقعه وموبايلي في البدايه خذ دلع في الفواتير وبعدين تلعن ابو الفاتوره والاتصالات من بدري ما تقصر المعركة الدائرة بين الشركتين ليست وليدة... والتقاذف الاعلامي الحاصل ماهو الا شرارة لنيران مستقدة وسببها العملاء.. فكل واحدة تحاول تقديم خدمات وعروض تفوق الاخرى.. ابتداء من جذب العملاء... موجه لرئيس التحرير... اتمنى متابعة المحررين وصياغة الاخبار بشكل احترافي.. فمثلا كلمة (توهيق)....!!! لا تستخدم في صياغة اخبارية كهذه.. وكان الاحرى الاخذ بكلمة (توريط)...فهي مستعربة ولها تداولات.. الأمر المهم كذلك..صياغة اخبار بما يعكس على ثقافة محرري الصحيفة ومدى اطلاعهم.. فكلمة (خاصية)...!!!...لا تصف خدمة كبيرة بحجم خدمة (DSL) .. وكان الاجدر ان توصف على اقل تعبير ب(الخدمة) لا الخاصية... اتمنى من صحيفتنا عاجل..التدقيق في صياغة الاخبار بشكل احترافي اكثر.. للرقي بالصحف الالكترونية..ومساعدة الناس على التحصيل الامثل للغة.. بالتوفيق سلموووووووووولي على موبايلي صراحة وأنا عميل لموبايلي بس وغيره خس مرت علي سنه معهم ارسلو لي رساله بمناسبة مرور سنه بتعاملك معنى نقدم لك 100 نقطة مجاناً. وغرقوني دقايق مجانيه كل ما فاز الهلال باقة الموج الأزرق واعطوني تذكرة حضور مباراة الهلال تذكرونها ..... أما لما كنت أتعامل مع الأتصالات ما شفت منهم شي الشهادة لله غير أدفع ويمصون الدم مص وما يتفاهمون ألا بمبلغ وقدره وحتى الجوال استقبال يحسمون عليك رسوم خدمات!!!!! أكبر دليل أن موبايلي تفوقت على الاتصالات كل ما قدمت خدمة موبايلي من بكرا ترقع الاتصالات خدمه مثلها وتسوي فيها منتم احسن مني يا موبايلي وموجوده عندي الخدمه واخر سالفة ((( سالفة حصرياً من موبايلي شوفو الاتصالات وش حطت عندها حصرياً)) ههههههههههههه بتموتون ضحك عليهم ههههههههههههه وودي أصير ليوم واحد بس منصب في الاتصالات عشان أفصل المسئول عن الدعاية والأعلان وأقوله سبب الفصل (( البياخه والسماجه بدعياتك ضحكة علينا الناس )) هههه فاحت ريحتكم من زمان وتبخرت يا الاتصالات والبقاء للأقوى... مثل موبايلي ما فيه المنافسة الدئرة بين موبايلي والا تصالات الخاسر فيها العميل يا جماعة اشهد بالشهر الفضيل ان فاتورتي بموبايلي بعد ما نقلت لهم قبل 4 شهور صارت اقل من النصف. انتقلوا الى موبيلي واتركو العجوز الشريرة لنهابيها. ( ) هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه( ) خلينا نصالح بين STC وموبايلي وخصوصاً إحنا بشهر رمضان من امن العقوبة أسااااااااااااااااااااااء الأدب وياقلب لاتحزن... ما أقول إلا الله يصلح الحال.. من شركة الكهرباء إلى شركة الإتصالات إستخفاف في عقولنا وسحب مافي جيوبنا والله يلطف بنا من القادم..... أنا من مشتركي جوالstc والبرج اللي عندنا متعطل له 6 أيام وكن مامعك جوال إذا بغيت تكلم تطلع بالسيارة 5كيلو علشان توصل بث والقهر كل اللي معي بالبيت جوالاتهم زي الفل لأنهم مشتركي موبايلي وزين وأنا أقول لهم إذا إذاقالو لي حول على موبايلي أو رقم جديد من زين أقول أنا بابقي على الشركة الأم الاتصالات (إس تيسي ) وطلعت أنا الخسران الجوال مايكلم كأني بالصومال لكن ذالمره حيا قلبي وحولت موبايلي يوم مليت من طول الفتره وهم ماصلحو برجهم بحجة أنهم بصدد توفير الأجهزه الكهربائية اللازمة بدل اللي تعطلت بالبرج وان المسألة كلها 48 ساعة وتصير أبراجكم فل لكن مسونا 6 أيام ويقولون ( حياة أسهل ) لكن أبشركم زينوه بعد معانة وشغل البارح الساعة 3 قبل الفجر بس أنا رحت موبايلي ولن أعود ل( إس تيسي) هم ماراح يمشون على راي العميل الا اذا فتحت اكثر من خمس شركات اتصالات عندنا شركة موبايلي مطلعين باسمي شريحتين بدون علمي ارجو التدخل من هيئة الاتصالات قال DSL تخيلو فاتورتي طلعت بعد ثلاث شهور 6890 بس انترنت بدون اي خدمات غيرها لما دقيت عليهم يقول هذي فاتورتك واذا تبي نقصدها لك اهم شي رحه العميل الى هذا النصب بعينه اقوووووووووووووول موبايلي وبس ..... ياناس الاتصالات السعوديه وبس وربي الاتصالات كبيره منافسه مو موبيلي الضعيفه الاتصالات له مستقبل زاهر موبيلي عالم من النصب عيني عينك فواتير وشرايح مسبقة االدفع stc بس والغير يخس وراح تلقوا كلامي الاتصالات كبيره ومنافسة بقوة موبيلي لا اربراج واسعار زائدة يوم يخفض وشهر يرفع السعر الاتصالات وبس وماراح اغير stc وبس كل واحد يقول للثاني انا اقسى منك على المواطن الضعيف في ظل غياب كامل لدور هيئة الاتصالات تستدرج هذه الشركات العملاء بطرق غبيه و قديمة و تعتقد أنها أذكى من المواطن المسكين و لكن الحق أن المواطن لا سبيل أمامه إلا هؤلاء الذين يقولون انهم شركات في حين انهم أفراد و ليسوا شركات الاتصالات السعودية وموبايلي وزين كلهم حرامية هدفهم استفلال العميل فقط بس اسوءهم الاتصالات السعودية غلا فاحش بالاسعار وخدمة جدا سيئة موبايلي ولا أحلى في الكنكت تشحن شريحتك 5 قيقا وانت مرتاح وزين في الاتصالات شهر عليك وشهر علينا ولا أحلى والإتصالات حراااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااميه قدر الله علي أن رفعت السرعة إلى 4 وقب كانت 512 وزي الفول وياليت مايت ومالت على تي سي اس ...راح لاشتراك عندي تقاطيع وكمونية واوصال ...وكل يوم مرسلين لي فني والله يعن الصابرين بصراحة أنا أستغرب من الاتصالات السعودية وينطبق عليها المثل الشعبي ( شين وقوي عين ) ففي الأثناء التي يواجه نظامها الآلي أكبر تخبط في أرصدة العملاء وعدم إصدار فواتيرهم والنظام شبه متوقف تأتي إعلاناتها وكأن لم يكن شئ. كلتا الشركتين لديهما عيوب وهما يعلمان ذلك جيداً ولم نرى اي احترام للعميل الى الأمام ياموبايلي الإتصالات نصابين الإتصالات نصابين نصابين الأتصالات مأ بالفئران فأر طاهر لكن مجبورين عليهم صحيح كلهم حراميه لكن الاتصالات حرامي محترف بحكم الخبرة اذا طلعت باعلى سعر فان يثبوتون على الفاتورة سواءً كلمت ولا ما كلمت الله لا يحللهم . اي سعودي يفهم معنى السعوده راح يدعم الاتصالات السعوديه واي ساذج راح يدعم موبايلي ياخي 600 موظف سعودي في موبايلي مقابل 39000 موظف في الاتصالات السعوديه لعام 2006 مدير الاتصالات سعودي 100% موبايلي مديرها جواد )اردني ) امر بنات السعوديين ان يذهبوا لدبي بدون محرم او الفصل من دواماتهم وقال بالحرف الواحد ( فيه بنات كثار يبوسو أجري (رجلي ) علشان يتوظفوا ) وانتم تقولون موبايلي والله انكم سذج يا اخوان سنجر اهم شي عندكم سعودي ما يكسب .. واجنبي يا سلام اي واحد يشكك في كلامي يبحث عن قوقل ويتأكد من الاحصائيات وان كانه مشكك في قوقل يمسك له اقرب موظف صديق له باي شركه ويقول له وش السالفه وهو يعلمه .. بشرط ما يصير طاف وتوه متعين في موبايلي .. لو جينا للجد فأن موبايلي افضل وارخص من الاتصالات السعودية بكثير اما الاتصالات فمعروفة بنصبها من قبل ما تأتي موبايلي تسلم موبايلي اسعد الله مسائكم حولت جوالي من الاتصالات الي موبايلي ولحظة الفرق في الفاتوره لكن بالابراح لا ليست موجوده في كل مكان مثل الاتصالات صحيح اني يوم حولت لموبايلي سددت مايقارب نصف الفاتوره اللي كانت تصدرمن الاتصالات ورجعت للاتصالات صحيح ان فواتيرهم فوق المعقول لكن ابراجهم معقول وتمام مو مثل موبايلي لكن ماقول الا الله عسي ربي يعين والله أححط فلوسي في شركتنا ، شركة غيرنا ترا فلوسكم تروح للامارات اللي رافضة يكون مقر المركز الرئيسي لصندوق النقد الخليجي بالمملكة . بعدين الSTC أكبر شركة وطنية تشارك المجتمع السعودي أفراحة تقريباً في كل شي . بعدين والله العظيم إن فرق السعر بين الشركتين ومميزات الخدمة والسرعات زي بعض ، حتى المشاكل . ودمتم ، وتقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال .
