سمو وزير الدفاع يلتقي وزير الدفاع البريطاني    ريما المديرس متحدثًا رسميًا لوزارة الاقتصاد والتخطيط    صعود النفط    انطلاق ملتقى البحر الأحمر للتطوير في مايو المقبل.. السعودية رائدة في الاستثمار برأس المال البشري    «النقل»: إطلاق مسار جديد للمركبات ذاتية القيادة    إدانة خليجية وعربية للاعتداءات.. والسعودية: استهدافات إيران للكويت محاولات جبانة    شددتا على تعزيز العلاقات بمختلف المجالات.. السعودية وكندا تطالبان طهران بوقف فوري للاعتداءات    "أمين مجلس التعاون": الاجتماع "الخليجي – الأردني – الروسي" يبحث مستجدات تداعيات التصعيد على دول مجلس التعاون الخليجي والأردن    الأخضر في مهمة تصحيح المسار أمام صربيا    لحجز البطاقة العربية الثامنة.. العراق يسعى للتأهل الثاني إلى المونديال من بوابة بوليفيا    هنأ باليندرا شاه بأدائه اليمين رئيساً لوزراء نيبال.. ولي العهد يبحث مع قادة دول مستجدات الأوضاع    الدفاع المدني يدعو إلى الابتعاد عن أماكن تجمُّع السيول والأودية    تفتح أبوابها في سبتمبر.. وزير الثقافة: نفخر بإطلاق جامعة الرياض للفنون    أبرزها"غريب القرآن وتفسير الطبري".. أكثر من 185 مخطوطة لتفسير القرآن الكريم بمكتبة الملك عبدالعزيز    "الصحة" تحذر من تعاطي الأدوية غير المسجلة وتضبط مخالفين يروجون لأدوية إنقاص الوزن وهرمونات ومواد بيبتيدية غير آمنة    قادة إيرانيون كبار قتلتهم الغارات الأميركية - الإسرائيلية    وزراء خارجية المملكة وعدد من الدول العربية والإسلامية يدينون ويرفضون بأشد العبارات القيود المستمرّة التي تفرضها إسرائيل على حرية العبادة للمسلمين والمسيحيين في القدس المحتلة    هرمز أو الدمار.. ترمب يضع إيران أمام خيار وجودي    اقتصاديات الصمود    دروس للمستقبل    شركة من شخص واحد    منتخب تحت (20) يتعادل مع قطر    الاتفاق يكسب ودية الفتح بثلاثية    دجيكو في تحدٍ خاص ضد الطليان    هيبة وطن    الأسرة.. بوصلة التأهيل    الدفاع المدني: ابتعدوا عن الأودية وأماكن تجمُّع السيول    «حرس الحدود» ينظف قاع البحر    رئيس التحرير يستقبل السفير الياباني لدى المملكة    تعيين ريما المديرس متحدثًا رسميًا لوزارة الاقتصاد والتخطيط    على إيقاع الهوية.. الفنون التقليدية تنبض في الرياض    مسابقة المهارات الثقافية تعود بموسم رابع    «فنون الرياض» تعايد ثقافة المجتمع    بند دراسة فقه النكاح قبل الزواج حلّ لأزمة كثرة الطلاق    «حافلات المدينة» تعلن مواعيد تشغيل «النقل العام»    إلا الوطن    حليب الإبل.. رمزية السخاء في الثقافة السعودية    العُلا يتغلب على النصر ويتوج بطلًا لكأس الاتحاد لكرة السلة    إطلاق تجريبي لتطبيق "أهلًا".. الهوية الرقمية لتجربة المشجع في كأس آسيا 2027    الشؤون الإسلامية بجازان تُسهم في نشر الوعي البيئي ضمن يوم مبادرة السعودية الخضراء 2026م    الرقية وصناعة الوهم    دعوة الطلاب للتسجيل بمسابقة كانجارو موهبة    نائب أمير نجران يلتقي مشايخ الشمل بالمنطقة    الأمير فواز بن سلطان يستقبل مدير فرع وزارة الموارد البشرية بمنطقة مكة المكرمة    أمير نجران يبارك حصول اللافي على جائزة الابتكار الدولية    أمير القصيم يستقبل المجلي والفائزون في المسابقة المحلية لجائزة خادم الحرمين الشريفين لحفط القرآن    في ليلة ازدانت بالفرح.. طلال يحيى فرحان يحتفي بزفافه وسط حضور كبير وأجواء لافتة    استقرار أسعار الدولار وسط قلق المستثمرين من تداعيات التوترات في الشرق الأوسط    بالاجماع نبيل فهمي امينا عاما للجامعة العربية    الفياض: الدبلوماسية الصحية منصة للتعاون الدولي    القيادة تعزي الرئيس الجزائري في وفاة اليامين زروال    القمر الوردي يسبق مفاجأة القمر الأزرق    شكراً أهل المدينة المنورة    تنظمه دارة الملك عبد العزيز بالمدينة المنورة.. ملتقى لتعزيز توثيق المواقع المرتبطة بالسيرة    جامعة طيبة تبتكر تقنية لمراقبة سلامة المواد الاستهلاكية    وكيل إمارة منطقة تبوك يعرب عن شكره وامتنانه لسمو وزير الداخلية على تعزيته في وفاة شقيقته    اعتماد أول أنسولين طويل المفعول لعلاج السكري    كندي يحتفل بيوم ميلاده بكعكة طولها 5 أمتار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعويض فوري للمسافرين المتأخرة طائراتهم على “السعودية”
نشر في عاجل يوم 07 - 07 - 2011

تشهد صالات القدوم والمغادرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة خلال هذه الأيام من إجازة الصيف انتعاشًا في حركة الطيران والمسافرين، وقفز عدد الرحلات اليومية إلى 150 رحلة والمسافرين إلى 26 ألف راكب بواقع 6 آلاف راكب زيادة عن الأيام المعتادة وهو ما دفع بالخطوط السعودية إلى اتخاذ عدة تدابير لمواجهة تلك الزيادات.
وقررت إمداد موظفي الصالات الحاليين وعددهم 950 موظفا ب 150 موظفا آخرين واستعانت بعدد من طلاب الجامعات لوظائفها الموسمية وأخضعتهم لدورة تدريبية مدتها أسبوع ليباشروا أعمالهم في الصالات على ورديتين صباحية ومسائية لتقديم خدماتهم للركاب من المغادرين والقادمين على مدار الساعة.
وبحسب صحيفة المدينة ,وجة المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية بتعويض فوري للركاب الذين تتأخرمواعيد إقلاع رحلاتهم أوالذين يفقدون حقائبهم أوالعفش على أن يستفيدوا من تذاكرهم التي يحملونها في السفر إلى وجهاتهم عقب الرحلة المقررة مباشرة وكذلك إيجاد بدائل للتعويض تتناسب مع رغبات المسافرين.
وطالب بفتح البوفيه المفتوح لهم وإنزال المسافرين الذين تتأخر رحلاتهم من 6 ساعات وما فوق في فنادق من فئة الخمسة نجوم إلى أن يحين موعد الإقلاع الجديد.
وبين مدير علاقات العملاء إبراهيم الشيخ في مطار الملك عبدالعزيز الدولي أن تعويض الركاب سيكون فوريا ودون أي تأخيرعلى أن يكون تقييم أو تقديرتلك التعويضات بحسب خط السيرالمحدد للراكب سواء كان محليا أو دوليا بصرف قيمة التذكرة نقدا. إضافة إلى ذلك فإن الراكب سيستفيد من تذكرته بالسفر إلى نفس الوجهه المحددة فيها.
وقال بالنسبة للتعويض الدولي يقدر ب 120 دولارا للحقيبة الواحدة نظير تأخيرها حتى يتم العثور عليها وتسليمها للراكب وفي حالة عدم العثور عليها يتم تقدير قيمتها.
وساهمت تلك المتغيرات في انسيابية حركة المسافرين على الرغم من الازدحامات المتكررة في الصالتين الشمالية والجنوبية لتزامن موسمي العمرة والسياحة.
بسم الله الرحمن الرحيم
الخطوط السعودية هي سرطان في جسد الحكومة السعودية لا يرجى برؤه
والملحم جاء ليكحلها فاعماها
وسافرت المدام عندي من جدة قبل كم يوم
ودفعوني حق قطعتين زيادة ب 200 ريال
لان لكل راكب قطعة واحدة فقط !!!!!!
الاشكال ليس هنا الاشكال ان الموظف يستطيع ان يمشي لك القطع الزائدة في العفش
بدون رسوووووووووووووم !!!!!!!!!!!!!
طيب ليش دفعتوني الله لا يبارك لكم فيها ؟؟؟؟
وتبقى الخطوط من سيء الى أسوأ ... ومن سافر على الخطوط القطرية او الاماراتية
يعرف انا وش اقصد
ويابلادي وااااااااااااااااااصلي
والله من الصدق
تعويضات بالسعودية
على غيرنا
محاولة تحسين السمعة
بعد الفضائح
شوف سوق الأسهم المواطن هو اللي يتحمل التلاعب
ومؤسسة النقد وهيئئة سوق المال تتفرج
مثال عندما تتلاعب شركةبإفصاحات لأشخاص واستفادومن السهم يقوم التويجري بمعاقبة الشركة
بعقوبة مالية وسمعة, اليوم التالي يهوي السهم!!!!!!!! ومن المتضرر ؟ الجواب المواطن
اللي شاري بالسهم.
المفروض يعاقب المتسبب وليس الشركة
توضيح اكثرللتويجري لعله يقرأمثالي
عندما يخل مدرس اوموظف بمهنته من تعاقب؟ المدرسة كلها اوالبلدية أوالجوازات الخ!!!!!!!!!!!!
والله من الصدق
تعويضات بالسعودية
على غيرنا
محاولة تحسين السمعة
بعد الفضائح
شوف سوق الأسهم المواطن هو اللي يتحمل التلاعب
ومؤسسة النقد وهيئئة سوق المال تتفرج
مثال عندما تتلاعب شركةبإفصاحات لأشخاص واستفادومن السهم يقوم التويجري بمعاقبة الشركة
بعقوبة مالية وسمعة, اليوم التالي يهوي السهم!!!!!!!! ومن المتضرر ؟ الجواب المواطن
اللي شاري بالسهم.
المفروض يعاقب المتسبب وليس الشركة
توضيح اكثرللتويجري لعله يقرأمثالي
عندما يخل مدرس اوموظف بمهنته من تعاقب؟ المدرسة كلها اوالبلدية أوالجوازات الخ
اكيد بعد كذا ماراح نشوف تأخير ولا ماراح يطبقون القرار
الذين تتأخر رحلاتهم من 6 ساعات وما فوق في فنادق من فئة الخمسة نجوم إلى أن يحين موعد الإقلاع الجديد.
ههههههههههههه ليه مو أقل مثل 3 ساعات يكون التعوض فوري
و6 ساعات فندق وتعويض فوري وبوفيه مفتوح
يا ملحم
أتمنى يكون الخبر صحيح ويتم تطبيقه
وهذه أنظمه دوليه ليست جديده ولاكنها لا تناسب الحرامي
يجب التشييك على قيافة الموظف مع التخفيف من المكياج قليلاً
ههههههههه بعد الحكم ب 11 الف لكل راكب عليهم من الكويت خافوا يتورطون باكثر
بس اذاء شافوا انه مواطن طنشوه
في المشمش اذا شميت شئ منهااااا كلام بس
كذاب يالملحم انا طالع من مطار بيشه الرياض حفر الباطن وبعد ماوصلت حصلت بدال شنطتي كيس زباله اسود وسألتهم وين الشنطه قالو قطعها السير والله ياجماعة فيها ملابس لي واشمغة وعطر والله كلها تقطعت واعدمها زيت السير واليوم الثاني كان عندي برنامج لقاء مشرفي التربية والتعليم وبعد نقاش حاد بيني وبين المشرف قالو نعطيك تعويض تدرون كم قيمة التعويض ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ والله ثم والله انها 200 ريال ؟؟؟؟
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
والله ثم والله انها 200 ريال
حتى قيمة الشنطه اكثر من 200 ريال حسبي الله عليكم
كلام جميل ننتظر وتشوف التفيذ فورا بداية التصحيح حس بما يعانيه المواطن
ياناس ترى الملحم ماجاب شئ جديد هذه انظمة iyata اتحاد الخطوط الدوليه ومن زمان تعمل به جميع خطوط العالم ماعدا الخطوط السعوديه (( للمواطن فقط)) اما الانسان اللى فاهم النظام مايقدروا يتلاعبوا معاه وحصل معى تأخرت شنطتى من جاكرتا لجده وبعد مراجعة موظف الخطوط قال ماعندك الا تبلغ وتصبر ولا فهمنى انه فيه تعويض وبعد مواجهته بانظمة الخطوط الدوليه انحرج وتم صرف التعويض..
المشكله ان المواطن لا يفهم القانون وحقوقه .. و المصيبه الكبرى الاحتكار.. تصدقوا في اندونيسيا توجد اكثر من 22 شركه خطوط وتنافس في كل شئ من الاسعار الخدمه دقة المواعيد .
كذاااااااااااااااااااااااااااااابين
من اذانه لحتى اظافره
قبل اسبوع تاخرت الرحلة خمس ساعات حتى وجبات ما وزعوا
اعتذار ماعتذروا
خدمات في الطيارة ماقدموا لانهم مشغولين براكاب معاه فوبيا الطيران
المصيبة حاجزين درجة رجال اعمال
المويه ماقدموا
انتهت الحدوته وفي غيرها الايام القادمة
ههههههههههههههههههههههههههههههههه ابو لحم يبغى يرقعع الشق لانه كبر مرة (حمير وبلاوي)وطايرات رايحه فيها ووو....(نعتز بخدمتكم)
أنا أتمني أن يكون الخبر صحيح ويطبق بكل مصداقية وألا تكون فقاعة صابون بس حسن الصورة والمسافرين في 60 داهية
عموما اللي سافر على خطوط أخري سيلمس الفرق في التعامل صدقوني يتعاملون معك كزبون وتحس أنهم محترمينك أقل شي إبتسامة عريضة
موزي ربعنا تقول انك راكب في سيارة أبوة والخدمة من غير نفس ....
أتمني ان يتعدل وضع الخطوط السعودية ولا نستعجل في المدح أو الذم والصيف منا وبنشوف...
يجب ان لاتحمل الخطوط السعوديه اسم هذا البلد الكريم فهي موسسه فاسده وصعب اصلاحها الاباعاده الهيكله بما فيها الملحم حتئ تواكب التنميه الطموحه للبلدوتتماشا وطموح الراكب المكين الذي لامفر له منها الالها
الخطوط السعودية بالذات جدة تغييييييييييييييييييييييييييييييييير فوري للموظفين
تخيل انا بحجز المطار منتظر ساعه وفجأة توقف سيدة حاطه لطمة الا وعيون الموظف زغللت وناداها واعطاها التذكرة وما اخذ منها فلوس فقالت وي اشبك خد الفلوس ؟ فابتسم مثل سمكة القرش ورفض فردت السيدة باتسامة وانا عرفت ان الخلوة بالطحينية حقت الهيئة بتصير
يعني لقط جوالها ولاني ذكي وغبي بنفس الوقت رحت عنده وشرشحته ولعنت جده السادس عشر لاني
اشك ان عرقه الخبيث جاي من هذا الجد والنتيجة طلعت من المولد بلا حمص جاء موظفين الامن والعسكر وكملوا الناقص فقلت يا اغبى خطوط جوية بالعالم ؟؟؟؟؟؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.