قانوني سعودي يحذر العملاء من نفقات خفية يدفعونها للبنوك والشركات

كشف عضو مجلس الشورى السعودي فهد بن حمود العنزي عن وجود خفايا في التعاملات المالية يجب إطلاع العملاء عليها قبل إقدامهم على الحصول على قرض أو شراء تذكرة طيران أو استئجار سيارة.
وأوضح العنزي، في مقالة نشرتها صحيفة "الاقتصادية" السعودية، أن هناك بعض أنواع التأمين لا نلحظ وجودها في حين أنها تتغلغل في تعاملاتنا المالية اليومية، حيث أننا ندفع الكُلفة المترتبة عليها دون علم أو حتى نعرف الدافع الذي أدى إلى وجودها أو ما إذا كان لنا فيها حقوق أم لا.
وأضاف الخبير القانوني أن العائد من هذه العقود الخفيّة يذهب إلى مصلحة شخص آخر ويستأثر بها، بل ويطالبنا بما يفترض أن هذه العقود الخفية قد كفته عناء الحصول على المال منا.
ولفت إلى أن "بعض البنوك تغري بقولها لهم إنه في حالة الوفاة لا سمح الله لا تتم مطالبة الورثة بسداد أقساط القروض، فبعض المقترضين يعتقد أن البنك يسامح ورثة العميل المقترض في سداد بقية الأقساط كرماً منه وتقديرا لظروف الورثة، بينما الأمر هو غير ذلك تماماً، فالبنك قبل أن يصرف مبلغ القرض للعميل يقوم بإبرام وثيقة تأمين على حياة هذا العميل، أي تأمين ضد الوفاة فهو يهدف إلى استرداد حقوقه عن طريق هذا التأمين". وأكد أن شركة التأمين هي التي تسدد القرض للبنك من دون أن يدري العميل أنه قد دفع كُلفة هذا التأمين عن طريق العمولات التي يتحملها نتيجة حصوله على هذا القرض.
وقال العنزي أن العقود الخفية تنطبق على شراء تذكرة طيران، حيث التأمين أحد مكونات عقد النقل الأساسية وتحصل بموجبه شركة الطيران على تغطيات مجزية تكون أنت المقصود منها، ولعل أبسطها أنه حينما تتأخر الرحلة تكون لك حقوق معينة، وأقل القليل منها الحصول على وجبة سريعة أو كأس عصير طازج، فالتي تتعهد في الغالب تكاليف تغطية هذه الحوادث البسيطة هي شركات التأمين، وليس كرماً من الناقل الجوي أو من موظفيه كما يعتقد البعض أو كما يسوّق لذلك موظفو هذا الناقل أو ذاك.
وتحدث العنزي عن التأمين في حال شراء سلعة عبر البريد، موضحا أن "جاءت السلعة منقوصة أو متضررة، فإن البائع الحصيف سيقدم إليك وبدون مشاكسة اعتذاراته الرقيقة، بل وقد يعيد إليك المبلغ الذي دفعته مع إرسال سلعة بديلة إليك مجاناً، وقد تستغرب حينها من هذا الكرم الحاتمي، ولكن ينبغي لك أن تتوقع أن هناك تأمينا خفيا يغطي مخاطر النقل والأضرار التي تحصل للسلعة أثناء إرسالها إلى المستفيد، وستعلم حينها أنك دفعت ضمن مبلغ الشراء قسطاً لهذا التأمين الخفي، وأنّ تصرف البائع لا يعدو عن كونه تعويضاً دفعته له شركة التأمين، ثم قام بنقله لك بكل أمانة ليكسبك كزبون، ولا تستغرب أن يكون هذا الأمر ساري المفعول حتى بالنسبة للوجبات السريعة التي تطلب إيصالها إلى بيتك أو مكان عملك".
ورأى أن "الإشكالية الحقيقيّة هي في استغلال البعض لهذه العقود الخفيّة ليحقق من خلالها كسباً غير مشروع واستغلالاً كذلك للعميل، وذلك كما تفعل بعض مكاتب تأجير السيارات لدينا، فحينما يحصل حادث سير يقوم مكتب التأجير باختلاق الأعذار ليجبر المستأجر على دفع تكاليف إصلاح السيارة المستأجرة على أساس أن السيارة غير مغطاة تأمينياً، أو على أساس أن الحادث الذي اقترفه المستأجر غير مغطى، ثم يقوم المؤجر بمطالبة شركة التأمين بدفع كلفة الإصلاح باعتبار أن الحادث مغطى تأمينياً".
مافيها شيء اذا سددت شركة التامين القرض عن المتوفي وليست من التدنيس او الغش
بل يعتبر الامر اذا كان هكذا رائع
المصيبة تكمن في بعض البنوك التي لا تعفي وترهن الصك او اي شيء آخر لضمان حقها
وهذا ايضا يعتبر حق مشروع لها
ولكن الطامة الكبرى انه عندما يريد المقترض سداد باقي الدين فإن البنك لايخصم من المبلغ الا مبلغ بسيط جدا جدا لايذكر
فقد حصلت لي قصة مع بنك (الراجحي) حيث انني اقترضت اقصى حد لمدة خمس سنوات وانهيت اقساط اربع سنوات وبداية السنة الخامسة حبيت اسدد حوالي 30 الف فاتصلت عليهم بالهاتف المصرفي فقال نحسم لك 500 ريا ل فقط
يعني اسدد 29500 ريا ل فقط
اين ماهو مكتوب في العقد حيث ان المسألة مزاجية يسحم قليل ام كثير وليس هناك نسبة محدده فلماذا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
كلام جميل ومعلوم لدي ، الا سالفة شركات الطيران لا اعلم عنها ، ومثال لذلك شركة قطر للطيران وكذلك الامارات ، اذا كان الرحلة ترانسيت اكثر من 8 ساعات تمنح لك وجبه + سكن في فندق ، رغم انه لايوجد تاخر بالرحلة بل هذا مخطط الرحله والمسافر على علم بذلك مسبقا.
تعليقي ، استاذ فهد انت وضعت مشاكل وليكن كلها صحيحة ، ماذا عن الحلول ؟ خاصه مايأثر علينا هو مكاتب تاجير السيارات ، فهو حديث ذو شجون ينابه الكثير من الفوضى واباشتغلال منذ زمن ، ولا زلنا نعاني منه . هل مت انظمة لهذا القطاع الهام ؟
في الدول الغربيه ، كما تفضلت شركات تأجير السيارات تأمن على سياراتها تامين شامل ، تستأجر سياره صغيره من 90- 110 دولار ، فلو حدث لك حادث سير واصبحت السياره غير صالحة للاستخدام ، لا يطلب منك سوى اجرة التأجير 110 دولار ، وانت غير مسؤول عن اي شي بعد ذلك.
في دولتنا الحبيبه ، هنالك ثلاثة عناصر دمرت البلد ، اليد العامله وخيانتها للبلد ، المواطن(مالك الشركة) الذي يبحث عن المال وحسب ، الاجهزة الحكومية التي لا تراقب ولا تسن قوانيين ولا تحمي الموطن بل تحمي التاجر،،،، فقط يصرحون لهذه الشركات وقد يكون ذلك بمقابل .
الله يكون في عون المسلمين
دمتم
كلنا نوقع العقود وما يمدينا نقراها لانها كثيره اكثر من ورقه عند البنوك اما الطيران فلا يوجد عقد حسب علمي اما سيارات الاجار فما ياخذها الا المظطر مع العلم انها شينه ومشاكلها كثيره وفصل العداد هو الحل الوحيد عند معضم المستاجرين
يارجال عساك سالم!!!
والله ندربي هالدمجة .. ونهبد بالرّز .. والشركات والبنوك تستغفل غبائنا وسذاجتنا "فالقانون لا يحمي المغفلين"!!
شكراً أستاذ: فهد وإن شاء الله من اليوم ورايح .. رايح أكون ذئب وأخلي البنوك تلعب علي بطريقة ألبق من السابق.
شكرا على هذا التوضيح وصراحة المواطن هنا جاهل بحقوقه في كثير من الأماكن ، ولذا ينبغي أن يكون هناك وعي واستشارة قبل الاقدام على مثل هذه الأمور حتى لا نقع في فخ هؤلاء الذئاب
كلام جميل اتمنى ان لايكون كلامك مجرد استمله أراء وتأييد من المواطنين لان مجلس الشورى لا يشرف بصراحه اغلب قرارته متأخره و لاتهدف لمصلحه المواطن أولا
طيب يااستاذ فهد ماهو الحل اذاكنت صاحب حاجه وليس هناك البديل ؟
يا سيدي هذه التامينات الخفيه لو علمت لما رفض
الزبون ان يتقبلها لأنه بحاجه ماديه من البنك او التذكره ا استئجار السياره
ولكن كم كنت اتمنى ان تظهر الربح المركبفي في القروض وكذلك دفع ارباح كل السنين مع العلم انك تكون دافع اقساط
ولأدهى انك تدفع غرامه اذا اردت ان تسدد قبل موعد السداد
او ادفع كامل(ارجو من المسؤولين النظر في ههذا الأمر.
كلامك سليم وعين العقل
بس حنا شعب مغلوب على أمرنا ولا لنا غير الله سبحانة ندعي عليهم ليل نهار
حتى ببلدنا الأجنبي يستقوي علينا ولا لنا حول ولا قوة
الله يعطيك ألف عافيه يا دكتور على ما تقوم به من تثقيف اخوانك المواطنين.. الله يجعلها في موازيين حسناتك .. ليت رربع مجلس الشورى نفس تفكيرك ومبادئك .. الله يسعدك انت واهلك يارب
معلومات رائعة جدا اتمنى من سعادة الاستاذ فهد تحريرها في كتاب يتنفع منه الناس.
شركات تاجير السيارات تاخذ فلوس على الكيلوات !!!
شغل مصارية الله لايوفقهم
ودي اصدق ..... بس ما أقدر
البنك يأمن على حياتي وانا زي الضايع ما ادري
أشكرك يا أبو حمود على المعلومه
بس ما أتوقع هذا النظام بالسعوديه
بوليصة التأمين على الحياة موجوده في الخارج مو هناااااااا
من الذي يدفع هذه الجهات لاستمراء أكلك حبة حبة ؟
مادام كثير من الوزارات تأكل حقك عيني عينك فمن باب أولى أنهم يكونوا قدوة لهذه الشركات والمؤسسات
إذا كان العامل البنغالي والافغاني يحتال عليك أو يأكل حقك عيني عينك وليس لك حيلة سوى الدعاء
فالحقوق المدنية مهمتهاحفظ حقوق الحرامية
والمحاكم مهمتها إقامة العدل على الضعيف
والدوائر مهمتها جباية الرسوم
والوزارات مهمتها عقد المشاريع الوهمية
والمواطن مهمته الدفع والسمع والطاعة
الله يجزيك الخير على هذا البيان والنصح وبارك الله فيك .. والله إنه استغلال بكل معنى الكلمة فبدلاً أن يستفيد الشخص من حقه أصلاً في التغطيات عن الأضرار من شركات التأمين يأخذها هؤلاء النصابون ويعطوه شكر أو اعتذار وسلام ..
مرة أخرى ألف شكر وإذا ممكن في نصائح أو تنبيهات أخرى جزاك الله خيراً
تحباتي للدكتور العنزي بحق نحن بحاجه لمثل هذه الكوادر الثمينه حتى نتعرف على حقوقنا المغيبه.
أكثرمن رائع سعادة الدكتور فهد لهذا العطاء القانوني.
الاشكالية يا استاذ فهد ان المواطن لايعلم شيئ عن حقوقه واذا علم وطالب بها لايستطيع الحصول عليها مهما كانت الطرق والوسائل فالي اين يذهب
المواطن يُنّْهَبْ يوميا ولا احد يرد الظلم عنه
وزارة التجارة لااثر لها
وزارة المالية لا اثر لها
ديوان المراقبة لاأثر له
كل تاجر ينهش في لحم المواطن الضعيف
سجل عندك
العمولات الإدارية للبنوك عند تقديمك على قرض لا تقل عن 1000ريال
انقطاع الانترنت المتواصل ولا تحصل على التعويض
انقطاع الكهرباء _ والله يستر لا ينقطع في رمضان _ وتلفالأجهزة المنزلية!!!!!!!!!!
وان تكم اخذت عمولة عشان توافق بقرارات مجلس الشوى او لاتوافق !!!
خليك في حالك بس ماعندك غير الهياط
كل يوم طالع واحد من هالشورى بسالفة ! على باله له قيمة
والله كلكم غير معترف فيكم لدى الشعب
وبيجي يوم بنشكل مجلس الشورى بشكل صحيح وعلى منظور شرعي اسلامي !!!!
اما الخرابيط هاذي ماتمشي يابو الشباب
توكم تدرون هذا الكل يعرفه اذا كنتم صادقين يامجلس الشورى ضعو اليه كيف اقدر اقاضي البنك وا
خذ حقي اذا لايوجد من يعطيك نسخة للعقد وقع وبس او يعطيك نسخة واحدة بس وانت موقعك على عشر
والعقود هاذي تم اجازتها من موسسة النقد اذاكان نحط فلوسنا بدون اي تكلفة على البنك وياخذ رسوم ولايعملك اي خدمة الا برسوم وذا الصرافة اخطت العميل هو المتهم وفائدة القروض ندفعها بطريقة مركبة ان كنتم صادقين عطونا حق واحد من بنوكنا التي لن تستطيع ان تعمل خارج المملكة بالقوانين المطبقة علينا.
عضو الشورى المحترم الأخ فهد العنزي حفظك الله
ليتك تركز على هموم المواطنين وتحاول ان تقدم لهم النفع
بالنسبة للبنوك فنحن نعرف ان البنك يأخذ من شركة التأمين في حالة الوفاة
اما بالنسبة لتأجير السيارات فانا من المداومين على استئجار السيارات بحكم
ان سيارتي من السيارات التي تهيم حباً في المدينة الصناعية وجربت شركات كثيرة
منها الصغيرة ومنها الكبيرة وجميعها توضح عملية وانواع التأمين ومتى تخرج
السيارة من التأمين واعتقد ان وزارة النقل والمرور رتبت العملية
اما مسألة ان الشركات تأخذ منا ومن شركة التأمين فهذا مستحيل الا في حالة
تعاون رجل المرور واصدر تقرير حادث لهم وهذا من المستحيلات
اخ فهد الكتابة يجب ان تكون لهدف وليست من اجل الكتابة فقط
وارجو ان تركز في عملك لنفع المواطنين
ولك التحية
ماشفتو شي كل يوم نخطط لسلب جيوبكم والدليل ساهر قال يحد من الحوادث على مين تلعبها يبن الناس لسى الخافي اعضم وسترون بعد 30 يوما خبر جديد يسلب جيوبكم يا شعب الغله هههههه
ناصر المشيطي .. الرجال ماقصر والله انه فتح عيونا على اشياء صحيحه وكنا بغفله عنها ماغير ندربي الراس وينك يالقرض وهم انواع الاستغلال..اذا انت شبعان خبز غيرك لعبتبه البنوك...احب اقولك ان هذا العضو انا استفدت من معلوماته الحين بس انت وشنستفيد منك بهالكلام هذا.. اخاف ياولد انت اللي تبي تظبط الموضوع وتفكنا من استغلال البنوك والشركات ... ارجوا النشر ياعاجل من حقي ابدي رآيي ..
الله ينور عليك ... يا دكتور فهد،،
أجل اذا كلموني خدمت العملاء وعرضوا علي قرض مالي ،، وقالي الموظف من مزايانااللي نقدمها إنا راح نسامح الورثه في حال الوفاة .. راح أقوله ( تعقبون يا مصاصي الدماء ) انتم راح تأمنون علي قرضي من فلوسي عند شركات أجنبيه حتى تضمنون حقكم ( يا مناشير ).
الله لا يحوجنا لهم .. قولوا آمين ،،
اول ضحيه انت اكيد
بالنسبه للبنوك فيه تامين اعتقد بناء
علي طلبي كان بحدود 5000 ريال سنوي
واكتشفت انها خارج النسبه لانها تامين
مثال -حساباتي كانت ان الاستقطاع بيكون
5000 ريال شهري لما جاء العقد صارت
5100 ريال والزياده كانت للتامين
السؤال المهم
الكل يعرف تلاعب البنوك و نهبها للمواطن
الي متي الماليه و مؤوسسه النقد يتسترون
و يدافعون عنهم ؟؟؟؟
و القهر ان نسبتهم تراكميه يعني مو مكتفين
بالارباح العاليه اضافو لها التامين
اصلا مالك قيمه كمواطن
الله يذكرك بالخير يادكتور فهد, قمة في الخلق والتواضع والبشاشة والعطف والحرص على ايصال المعلومة الصحيحة والمفيدة
تشرفت اني كنت احد طلابك في جامعة الملك سعود