معاناتنا مع شركة موبايلي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
الأخوة الأعزاء في صحيفة عاجل ..
أرجو التكرم بنشر مشاركتي هذي والتي أكتب فيها معاناتنا مع شركة موبايلي للإتصالات .. نحن سكان مدينة الجبيل نعاني وبشدة من عدم وجود تغطية للهاتف الجوال في حي الجوهرة وحي الدخل المحدود .. حيث لانستطيع إستقبال المكالمات ولا الإتصال , فالهاتف المحمول داخل هذه الأحياء عديم الفائدة .. وقد قمنا بالإتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 وأخبرناهم بالمشكلة فوعدونا برفع طلب بالمشكلة ولاندري ماهو حال هذا الطلب بعد ذلك .. وقد كررنا الإتصال أكثر من مرة وتواصلنا مع المشرف ولكن للأسف لايوجد أي تجاوب .. وقمنا بمراسلتهم عن طريق الموقع الخاص لهم فلم نجد إستجابة .. وحيث أن هذه الأحياء داخل مدينة الجبيل وليست خارجها , وشبكة الإتصالات فيها لشركة STC جيدة ولايوجد فيها مشاكل , فإننا نستغرب هذا التصرف من شركة موبايلي وعدم الإهتمام بالعملاء ..
وبسبب عدم وجود من يتجاوب معنا .. فقلنا لاملجأ لنا بعد الله إلا صحيفتكم الغراء لتنشر معانتنا لعل أحد يطلع عليها ويتخذ الإجراء اللازم ..
أرجو التكرم بالنشر وإيصال صوتنا ..