مواطنون :التخفيضات مفتعلة لجذب المستهلك.. والحقيقة تظهر عند الكاشير

تخفيضات.. تنزيلات.. حسومات كبيرة.. اشتر قطعة واحصل على الاخرى مجانا.. اشتر اثنتين والثالثة بنصف السعر، تلك هي العبارات الرنانة التي يتفنن فيها اصحاب الشركات، والمحال التجارية، لتسويق بضائعهم المكدسة على أرفف المحالات.
وتنتشر تلك العبارات غالبا في محلات الملابس الجاهزة، والاقمشة، إذ انه من المجالات التي تستقبل دائما موديلات، واصنافا جديدة، تستدعي التخلص من القديم، واستوكات المستودعات.
وعلى الرغم من ان بعض المستهلكين يرى ان مثل هذه العروض تعتبر عامل جذب، إلا ان البعض الآخر يعتبرها وسيلة ترويجية لكافة البضائع، إذ يفاجأ المستهلك أن العروض على نوعين او ثلاثة على اكثر تقدير في حين تظل اسعار باقي المنتجات كما هي.
ويرى متعاملون في محلات الملابس الجاهزة أن مثل هذه العروض من عوامل الجذب التي تعمل على تنشيط الحركة التجارية، لاسيما قبل طرح موديلات جديدة. اما فيما يتعلق باجراءات تلك العروض، فإن الغرف التجارية، هي المعنية باصدارها، بعد ان تتقدم المؤسسة بطلب تنفيذ عروض تجارية، ويؤكد مدير ادارة التصاريح بالغرفة التجارية بجدة عماد باناعمة، أن تلك التصاريح لا تعطى إلا للمنتسبين في الغرفة.
*محدودية المعروض
ويقول محمد المالكي «طالب يدرس باستراليا» يقضي اجازته بالمملكة: عروض التخفيضات في المملكة لاتتعدى ملصقا على واجهة المحل التجاري، مشيرا إلى انه دخل احد محلات الماركات التجارية لشراء بعض المستلزمات، وكانت هناك لافتات تشير إلى ان نسب الخصم تصل إلى 70 في المائة ، ولكن - والحديث ل»المالكي»- عندما دخلت المحل تفاجأت بأن التخفيض على موديل واحد فقط، وباقي المعروضات خارجة عن التخفيض، مشيرا إلى ان القطع المعروضة للتخفيضات، من الاستايل القديم وليس حديثا.
واضاف: اعتقد ان ذلك تلاعب لجذب المتسوق باعلانات التخفيضات على واجهة المحلات ولكن الحقيقة غير ذلك .
واضاف : في الخارج عندما يضع المحل ملصق التخفيضات على الواجه تكون التخفيضات على جميع المعروضات، وليس على قطعة واحدة او اثنتين، كما ان المخالف لتصاريح التخفيضات، يغرم لذا انا اعتقد انها تخفيضات وهمية، فقط للترويج وليست فعلية.اما علي محمد الفايدي فيقول : عندما دخلت السوق برفقة عائلتي رأيت على واجهة احدى المحلات ملصقات التخفيضات تملأ المكان، فذهبت لشراء قطعة من المعروض ومكتوب عليها السعر ، وعندما توجهت للكاشير، وجدت ان السعر اعلى من المكتوب على القطعة، وعندما استفسرت من البائع، قال» هذه القطعة ليست ضمن عروض التخفيض، واكتشفت ان عرض التخفيضات على الاستايلات القديمة ويضعون هذه التخفيضات لجذب المتسوق للدخول للمحل والحقيقة تتضح لك بالداخل، عندما تصل امام الكاشير.
* تخفيضات للتصفية
وتلجأ محلات الملابس عادة إلى اجراء مثل هذه التخفيضات للتخلص من الموديلات القديمة ، وافساح المجال، للموديلات الحديثة، وهذا ما يؤكده محمد الزهراني» كاشير» ويقول: محمد الزهراني كاشير في أحد المحلات التجارية : نضع التخفيضات في المحل عندما نريد تصفية بضاعة من الاستايلات القديمة ويكون هناك اقبال من المتسوقين، ولايوجد لدينا عروض وهمية، ولكن المتسوق يظن ان التخفيضات على جميع المعروضات في المحل ولكننا نضعها على بعض الماركات والموديلات، وعندما يأتي المتسوق ويشتري من الماركات الجديدة لايجد عليها تخفيضا!.
وأضاف: لانضع تخفيضات في المحل الا بعد اخذ تصريح من الغرفة التجارية بذلك، والتخفيضات نضعها كل خمسة اشهر او ستة اشهر لتصفية معروض معين وزبائننا نعلمهم بالتخفيضات عن طريق الرسائل النصية.اما صالح حافظ «مدير أحد المحلات التجارية» فيقول : عندما نضع ملصقات التخفيضات على واجهة المحلات، فنحن جادون في ذلك وتختلف نسب العروض على اختلاف الماركات، فبعضها 20 % وبعضها 35% وتصل الى 70 %وبعضها لا تشمله العروض والتنزيلات.وأضاف: بعض المتسوقين يعتقدون ان التخفيضات تشمل كل المعروض في المحل، مشيرا إلى ان هذه التخفيضات لتصفية ماركات معينة ولانريد الكذب بعروض وهمية لان المتسوق هو الزبون الدائم للمحل وسمعة المحل هي من تجذب المتسوقين.
*التصريح أولا
من جهته أكد مدير ادارة التصاريح بالغرفة التجارية بجدة عماد باناعمة : أن التراخيص لاتمنح إلا للمشتركين بالغرفة التجارية ,وبعد ان يتقدم صاحب المحل بطلب لدى الغرفة التجارية بأخذ تصريح لعمل التخفيضات في محله وهو من يقرر في الطلب هل التخفيضات على جزئية من البضاعة او شاملة، ويكون هناك رسوم للشركات 500 ريال ولفروعها 200 ريال .
وأضاف: إن الرقابة تتم عن طريق مكافحة الغش التجاري بوزارة التجارة ونحن الان في طور آلية عمل لمعاونة الوزارة في عملية الرقابة بعد اعطاء التراخيص .