التحديث والتوسع في استخدام التقنية الإلكترونية يصنع حجاً ميسراً

بحث وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي مع أركان الوزارة أمس الاستعدادات لموسم الحج، وضم الاجتماع إلى جانب وكلاء الوزارة رؤساء مجالس إدارات مؤسسات الطوافة ومكتب الزمازمة الموحد ومكتب الوكلاء الموحد والنقابة العامة للسيارات، وتشهد مكة المكرمة والمدينة المنورة تدفق حجاج بيت الله الحرام، حيث وصل حتى يوم أمس نحو 40 ألف حاج.
واطلع خلال الاجتماع على جهود وأعمال مختلف قطاعات الوزارة ذات العلاقة بخدمة الحجاج في سبيل النهوض بالمسؤوليات، والواجبات المنوطة بهم.
كما تم استعراض الخطط الخاصة بمختلف قطاعات الوزارة وما تم الوصول إليه من الاستعدادات والترتيبات لحج عام 1432ه؛ لتتمكن الوزارة من خدمة ضيوف الرحمن بالصورة المشرفة والمحققة للأهداف المرجوة، وأكد على ضرورة تضافر جهود جميع مسؤولي الوزارة ومنسوبيها في مختلف القطاعات لتأتي متسقة ومكملة لجهود وأعمال مختلف الجهات في هذه البلاد المعطاء، للوصول إلى أعلى مستويات الخدمات والتسهيلات المقدمة لضيوف الرحمن حتى يؤدوا المناسك في أجواء آمنة مطمئنة.
وشدد على أهمية تكاتف جهود المؤسسات لدعم أداء الهيئة التنسيقية والاستفادة من برامج تكامل الخدمات، لأن العمل المؤسسي يبنى على التخطيط السليم المبكر بما يحقق الأهداف المرجوة التي تتطلع إليها وزارة الحج، حرصا على وضع التوجيهات السامية بالعناية بالحجاج سواء كانوا من الخارج أو الداخل، وأهمية تكريس الإيجابيات المتحققة في الأعوام الماضية لتكون موضع التنفيذ في الموسم الحالي، مع الأخذ بالأسباب جهة التطوير والتحديث والتوسع في الاستخدام التقني والإلكتروني لمزيد من الارتقاء بخدمة ضيوف الرحمن.
من جهة أخرى، نظم في الجامعة الإسلامية في المدينة المنورة برنامج (التعامل الإنساني في بيئة العمل) وذلك ضمن سلسة البرامج التدريبية والتثقيفية التي تقيمها لجنة الحج في المدينة المنورة للقيادات التنفيذية في القطاعات العاملة في موسم حج 1432ه، ويهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين مهارات مختلفة ومتعددة في التعامل الإنساني في محيط بيئات العمل لا سيما المتعلقة بخدمة ضيوف الرحمن.
وافتتح البرنامج وكيل عمادة خدمة المجتمع في الجامعة الإسلامية الدكتور أحمد بن صالح الرفاعي بكلمة رحب فيها بالمشاركين في البرنامج، ثم عرف بالبرنامج مشيرا فيه إلى الأهداف المنشودة منه التي يأتي في مقدمتها خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي.
إثر ذلك، شرع المدرب محمد سعيد صالح بن جحلان مشرف التدريب التربوي في إدارة التربية والتعليم في منطقة المدينة المنورة في تقديم الموضوع من خلال محاور عدة؛ منها أنواع البشر في التعامل، وأهداف الاتصال الفعال ومعوقاته، وطريقة استخدام الأسئلة الستة في الانجاز، وطريقة إعداد الاتصال الناجح.
وقد لقي البرنامج إقبالا ملحوظا، حيث وصل عدد المتدربين إلى 315 متدربا من جهات مختلفة ذات علاقة بشؤون الحج.