تطوير الجودة والاداء في قطاع خدمة الايواء / ورشة عمل

عقدت الهيئة العليا للسياحة بمحافظة الطائف اليوم ورشة عمل لقاء الشركاء الحكوميين لبحث سبل تطوير الجودة والاداء في قطاع خدمة الايواء إنطلاقا من مبدأ التعاون القائم بين الهيئة ومختلف القطاعات بما يخدم قطاع الايواء والإرتقاء بمستوى الجودة وذلك بفندق مسرة انتركونتيننتال.
والقى مدير عام إدارة التراخيص والجودة بالهيئة العليا للسياحة المهندس أحمد العيسى في بداية أعمال الورشة كلمة رحب فيها بالمشاركين مؤكدا ألاهمية التي توليها الهيئة لتطوير خدمات قطاع الايواء حيث يأتي في مقدمة العناصر السياحية بالمملكة.
وقال // ان تحفيز المستثمرين في مجال الايواء لانشاء المزيد من المشروعات السكنية الاستثمارية ورفع مستوى الخدمات فيها هدفا تسعى الهيئة العليا للسياحة لتحقيقه بالتعاون والتنسيق مع كافة الجهات الحكومية المعنية سعيا للتغلب على القصور في عدد الوحدات السكنية المستثمرة والارتقاء بمستوى الخدمات فيها وبالتالي//.
وأكد المهندس العيسى أهمية تضافر وتكامل كافة الجهود من أجل تطوير الجودة والاداء في قطاع خدمة الايواء مبرزا أن دور الهيئة العليا للسياحة دور مساند للجهات الحكومية الاخرى المعنية فيما يتعلق بمعايير إعداد وتفعيل أجراءات التراخيص والرقابة لمنشآت الايواء .
بعد ذلك قدم عرض مرئي لمشروع التعاون المشترك بين الهيئة العليا للسياحة ووزارة التجارة والصناعة تناول تفعيل إتفاقية التعاون بين الهيئة العليا للسياحة ووزارة التجارة والصناعة من خلال تطوير لائحة محدثة لترخيص وتصنيف الفنادق والوحدات السكنية المفروشة وبرنامج الرقابة المشترك على منشآت الايواء بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة فيه.
كما تطرق العرض لاجراءات الترخيص الحالية لقطاع الايواء ووزارة التجارة والصناعة وأهداف الرقابة والجولات التفتيشية للحصول على النتائج المادية الموثقة التي تثبت إن اداء خدمة الايواء السياحي يسير ضمن المعايير الموضوعة له ولتاسيس قاعدة بيانات موحدة لقطاع الايواء بالمملكة وللتعاون مع الجهات الحكومية المعنية باستخدام نتائج الزيارات كاداة إدارية للتقييم بهدف التحسين المتواصل ولتأمين الحد الادنى من إشتراطات الصحة العامة والنظافة والامن والسلامة وللمساهمة في دعم المستثمرين والمالكين لتوضيح نسبة الاداء لديهم وتوعيتهم بنتائج هذه الزيارات.
وأشار العرض الى ان برنامج الرقابة المشترك مع وزارة التجارة والصناعة بدأ في عدد من المدن في المملكة وهي حائل والرياض والطائف وجدة والمدينة المنورة والباحة وبلجرشي وأبها والدمام والخبر ونجران وقريبا في تبوك وجازان.
// يتبع // 1352 ت م