أمانة المنطقة الشرقية تُطلق مبادرة "توثيق"

أطلقت أمانة المنطقة الشرقية مبادرة تحت عنوان: "توثيق" باستخدام تقنية التصوير الحي، خلال الزيارات الميدانية للمراقبين الصحيين، التي تهدف إلى رفع مستوى الامتثال للرقابة الصحية والمراقبين الصحيين للتعامل مع المنشآت التجارية، ورفع درجة امتثال المجتمع وجميع المحال التجارية والغذائية في جميع الأسواق والمجمعات، ومنافذ البيع، والتأكد من التزامهم وتطبيقهم الإجراءات الصحية والوقائية.
وترتكز المبادرة على استخدام وسيلة التصوير الرقمي الحي أثناء قيام المراقبين الميدانيين بمهامهم الرسمية، وذلك لتوثيق الإجراءات النظامية خلال التعامل مع العاملين في مختلف المواقع والمنشآت التجارية، كما تتيح الرجوع للتصوير في حالة تقدم أحد المنشآت التجارية لإبداء ملاحظات حول زيارة المراقب للمنشأة حفاظًا لحقوق الجميع.
وأوضحت الأمانة أن المبادرة تتمثل في استخدام آلة التصوير الرقمية (BodyCam) ومرافقتها للمراقب الميداني أثناء العمل من خلال تثبيتها على الزي الرسمي لتوثيق الأداء والملاحظات خلال المهام الرسمية ولتؤكد على مستوى الشفافية والثقة والمسؤولية للمراقبين الميدانيين.
وأضافت أن استخدام تقنية التصوير الحي نجح في تقديم خدمة مضافة للعمل الرقابي تتمثل في تأكيد مدى الالتزام والمسؤولية للمراقب الميداني ورفع مستوى الرقابة الذاتية أثناء تقديم الخدمة بما ينعكس على تحسين الأداء بشكل عام، كما منحت المراقبين فرصة تبادل الخبرات واستعراض المهارات التفاعلية في الميدان من خلال عرض جولاتهم الرقابية لزملائهم بما أسهم في رفع مستوى الوعي بالإجراءات وطريقة التعامل مع المستفيدين.
وأبانت أن المبادرة ستشمل جميع المراقبين الصحيين والفنيين ومراقبي الأسواق والمهندسين، كما تتضمن خطة موازية لتكثيف الدورات التدريبية للمراقبين واطلاعهم على أفضل الممارسات في العمل الميداني والتعامل مع العاملين في المنشآت، وذلك لتحقيق أعلى مستويات الجودة ورضا المستفيدين.
من جانب آخر كرّم معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم، المحاضرين المشاركين في فعاليات الأسبوع البلدي الذي نفّذته الأمانة، ممثلة بمركز الإبداع البلدي.