الأسواق والمراكز الغذائية والتموينية بمحافظة جدة تُفعّل تطبيقات التوصيل للمنازل دعماً لاحترازات كورونا

أسهم تفعيل الأسواق والمراكز الغذائية والتموينية بمحافظة جدة لتطبيقات توصيل مشتريات المستهلكين عبر الهواتف والمنصات الإلكترونية في دعم الاحترازات والتدابير التي يتم تطبيقها للحد من تفشي فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" عبر كوادر بشرية مؤهلة ومدربة في التعامل مع هذه الأزمة بكل حرص وتطبيق الأنظمة التي تخدم صحة وسلامة المواطن والمقيم .
ويتم التعامل مع طلبات المستهلكين عن طريق تلقي الاتصال من إدارة خدمة العملاء أو عبر التطبيق الذي يتم تحميله على الأجهزة الذكية ، ويتم تكليف مندوب من داخل المركز أو الهايبر ماركت لتجهيز الطلبات وتغليفها بطريقة صحية آمنة ووضعها في صناديق ، وفرزها بحيث يذهب كل سائق لحي معين .
وتعمل الكوادر التي تتعامل مع طلبات تطبيقات التوصيل للمنازل ، على كسب رضا المستهلك مراعية عنصر السرعة والاتقان ، ومراقبة الله في العمل ، لأن صحة الإنسان أمانة يجب أن تأخذ الأولويات دائماً ، إلى جانب تقيدها بتطبيق معايير النظافة والتعقيم الشخصي وارتداء الكمامات والقفازات دائماً ، سواءً داخل المراكز التسويقية أو عند الوصول للعميل لتسليمه الطلب ، وذلك حرصاً على عدم انتقال الفيروس –لا سمح الله- .
كما سهّلت تطبيقات التوصيل عبر الهواتف والمنصات الإلكترونية خدمات التوصيل السريعة ؛ من خلال توصيل الاحتياجات الغذائية والتموينية وغيرها من السلع والخدمات الضرورية إلى المنازل ، خلال فترة زمنية قصيرة ، حيث تلقى الإقبال من مختلف الفئات العمرية ، حيث شهدت هذه التطبيقات معدلات إقبال بنسب كبيرة ، مع البقاء داخل المنازل وتطبيق الإجراءات الاحترازية لمواجهة انتشار الفيروس .