مكتب إرشاد الحافلات يستقبل أكثر من 200 ألف حاج بالهدايا وماء زمزم

استقبل مكتب الإرشاد وتوجيه الحافلات في مكة المكرمة والمدينة المنورة أكثر من 200 ألف حاج قدموا عبر المنفذ الجوي لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ومطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة في إطار خطة المكتب التشغيلية لموسم حج هذا العام 1436ه .
وأوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات عبدالله سندي أن المكتب استقبل حافلات ضيوف الرحمن في محطتي فرز الشميسي والجموم وقدموا لهم الهدايا مشيرا انه تم استقبال حتى الآن أكثر من 200 ألف حاج، مبينا أن المكتب يرشد الحجاج وتوعيتهم عن طريق برشورات توعوية ولوحات توضح لهم إتباع الطرق الصحيحة في الحج، مفيدا أن عمل لجنة الدراسات والجودة بمكتب الإرشاد يستمر في جولاته الميدانية بمكة المكرمة والمدينة المنورة للوصول إلى تطوير وتنظيم أعمال المكتب .
وبين سندي أن المكتب باشر مهامه الموسمية الميدانية لموسم حج هذا العام منذ وقت مبكر فقد أكمل المكتب كل استعداداته وجند كل طاقاته لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتيسير سبل إرشاد الحافلات الناقلة لهم بإيصالها إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية المعنية بخدمتهم في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة .
وأفاد سندي أن المكتب أقام دورات تدريبية لأكثر من (800) مرشد تهدف إلى تأهيل وتدريب المرشدين لضمان تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق الخطة التشغيلية التي وضعت لذلك، وتدريب المرشدين على استخدام الخرائط الإرشادية ودليل المرشد الذي يحتوي على جميع المعلومات وأرقام الهواتف التي قد يحتاج إليها المرشد خلال الرحلة الإرشادية .
وأكد أن الوزارة أخذت على عاتقها في تسهيل جميع الإمكانيات والخدمات لضيوف الرحمن وتقديم كل ما يسهم في الرقي وتقديم الخدمة لضيوف الرحمن وفق المعايير العالية، مبينا أن المكتب أقام بفرعه في مكة المكرمة دورات تدريبية للمرشدين استعداداً لاستقبال حج هذا الموسم وتهيئة المشاركين في خدمة الحجاج للعمل على قدم وساق منذ وصول الحاج وحتى مغادرته البلاد، مشيرا إلى أن الدورات تتيح للمرشد كيفية التعامل مع الحاج والتخاطب معه بعدة لغات، بالإضافة إلى الإلمام تماماً بكيفية التعامل مع الخرائط التي تستعان بها في إرشاد ضيوف الرحمن .