إختراق حساب عميل في مصرف الراجحي وإختلاس مبلغ 3000 ريال

أُختِرق حساب مواطن في مصرف الرجحي وتم اختلاس مبلغ 3000 ريال من حسابه من شخص مجهول لم يتم التعرف عليه حتى الان .
يقول المواطن ( ف.ح.ع) لشرق عن القصه :" أنا عميل مصرف الرجحي الموقع ادناه تمت عملية اختراق لحسابي عبر المباشر للأفراد!!!! وذلك بأن استلمت على جوالي رسالة تحمل كلمة السر المؤقتة الخاصة بالمباشر وكانت تحمل الرقم 2043 وذلك في تمام الساعة الواحدة ة واثنى عشر دقيقة صباحا في تاريخ 2-2-2011 ولم أعير هذه الرسالة أي اهتمام لاعتقادي بأنه خطأ خاصة أنه لم تصلني رسالة سحب من الحساب على جوالي ومع ذلك قمت بالاتصال على الهاتف المصرفي للتأكد وإخباره بالأمر وطلب تعليق خدمة المباشر ولم يفيدني بأي عمليات تمت على الحساب وفي هذا المساء تمام الساعة التاسعة مساء قمت بانشاء اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة لحسابي وكانت الكارثة عندما دخلت على العمليات فوجدت عملية تحويل من حسابي بمبلغ 3000 ريال لصالح المجموعة الوطنية للتقنية السعودية المحدودة حساب رقم 260000010006080113665 في تاريخ2-2-2011 وقمت بالاتصال فورا على الهاتف المصرفي وأخبرتهم بالأمر وطلبت ايقاف جميع الخدمات على حسابي وطلبت معرفة من قام بالتحويل علما بأنني كنت خارج المملكة ولم أقم بالدخول على حسابي منذ أن خرجت من المملكة قبل اربعة ايام .،علما بأن الشركة لم تكن مضافة ضمن المستفيدون وتمت إضافتها والتحويل إليها وحذفها بعد ذلك ولم تصلني رسالة إشعار سحب المبلغ على جوالي مع العلم إنني مشترك في خدمة إشعار وادفع رسوم سنوية عليها !!!
وأطلب معرفة من قام بالتحويل من حسابي وإعادة المبلغ لحسابي فورا وتعويضي عن ذلك لما لحقني من ضرر فأنا كنت خارج المملكة حاليا ولم استطيع سحب اي مبالغ !!!!!!! علما بأنني تقدمت بشكاوي رسمية بهذا الشأن للمصرف المذكور ولمؤسسة النقد العربي السعودي وللبحث الجنائي " .
وبحسب مصدر مسؤول لشرق فإن اكثر عمليات الاختراق البنكيه تتم في مصرف الراجحي بسبب ضعف الحمايه عبر الخدمات الالكترونيه المقدمه من المصرف.